金華移動(dòng)電話系統(tǒng)什么價(jià)格,電銷系統(tǒng)哪里有 三、間接管理人員成本含公司人事部門、IT部門、行政部、財(cái)務(wù)部門、公司管理層等公攤,很多自建企業(yè)算成本時(shí)往往忽略該部分;市場(chǎng)部、銷售部所有人員公攤(該部分特別是外包公司需要計(jì)算)四、員工招聘成本招聘費(fèi)(招聘網(wǎng)站年費(fèi)、招聘、招聘會(huì)設(shè)攤)等招聘部門成本(招聘經(jīng)理、招聘專員)等公攤第三方人員代招成本:委托第三方代招的成本,含一線員工和管理崗位;管理崗?fù)ㄟ^獵頭招募的,獵頭費(fèi)一般是崗位年薪的20-35%(比如100萬(wàn)年薪。
獵頭費(fèi)35萬(wàn));五、員工培訓(xùn)成本內(nèi)訓(xùn)費(fèi)用(含:?jiǎn)T工參加培訓(xùn)時(shí)薪酬成本、場(chǎng)地費(fèi)用、外聘講師內(nèi)訓(xùn)費(fèi))外派培訓(xùn)費(fèi)用(含:?jiǎn)T工參加外訓(xùn)時(shí)薪酬成本、差旅住宿成本)六、員工流失成本一個(gè)員工站著,后面往往倒下好幾個(gè)員工。一個(gè)員工通過轉(zhuǎn)正背后往往有好幾個(gè)員工在招聘初期,試用期等時(shí)期流失掉。轉(zhuǎn)正前流失員工的成本(同樣含人工、場(chǎng)地等系列成本)叫凈成本,是需要攤算到在職員工身上的。
金華移動(dòng)電話系統(tǒng)什么價(jià)格,電銷系統(tǒng)哪里有流失代替成本招聘成本,CSR的培訓(xùn)費(fèi)與薪資,提供培訓(xùn)的成本。以每個(gè)CSR離職后按工資的2-8倍來計(jì)算。當(dāng)所有成本,包括CSR流失所產(chǎn)生的失去收入機(jī)會(huì)也被考慮進(jìn)去時(shí),這個(gè)數(shù)字要乘以二倍。流失招聘成本內(nèi)部或外部的(報(bào)紙人才招聘會(huì)和人事安排時(shí)間)培訓(xùn)成本培訓(xùn)項(xiàng)目為每個(gè)學(xué)員分配的費(fèi)用及培訓(xùn)這些人的相關(guān)人員的成本分?jǐn)俁amp-up成本新員工的月效率很低對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的員工的月效率。
這被稱為“學(xué)習(xí)曲線”成本??紤]包括降低的產(chǎn)量、準(zhǔn)確度和對(duì)客戶滿意度等影響。因?yàn)閱T工數(shù)量的減少,而導(dǎo)致的加班成本。HR部門、財(cái)務(wù)部門等后期部門的辦理相應(yīng)手續(xù)與工作的成本;為新員工非生產(chǎn)時(shí)期(培訓(xùn)期)提供的補(bǔ)償(薪資。
金華移動(dòng)電話系統(tǒng)什么價(jià)格,電銷系統(tǒng)哪里有磁石、四線或環(huán)路中繼等模擬板,根據(jù)板位確定電路號(hào)在局?jǐn)?shù)據(jù)里設(shè)置。交換機(jī)已配置內(nèi)部的模擬配線架,模擬接線排每排10路,使用前8路,后2路備用,模擬用戶板相應(yīng)的板位已經(jīng)標(biāo)明了電路號(hào),每塊模擬用戶板對(duì)應(yīng)的接線排也標(biāo)明了電路號(hào)。
2座席系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)型座席系統(tǒng)由、接口機(jī)和接續(xù)臺(tái)3個(gè)部分組成。、接口機(jī)和接續(xù)臺(tái)通過網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)組成一個(gè)局域網(wǎng)。2.1提供網(wǎng)絡(luò)支持、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與共享。整個(gè)座席系統(tǒng)所有的應(yīng)用程序、系統(tǒng)配置和系統(tǒng)數(shù)據(jù)均保存在上,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)型系統(tǒng),一般采用磁盤陣列,以確保數(shù)據(jù)的安全。2.2接口機(jī)接口機(jī)是數(shù)字交換機(jī)與座席系統(tǒng)之間的通信樞紐。
金華移動(dòng)電話系統(tǒng)什么價(jià)格,電銷系統(tǒng)哪里有接口機(jī)通過網(wǎng)絡(luò)與各接續(xù)臺(tái)通信,由本機(jī)的串口通過串口線與交換機(jī)的串口相連,是整個(gè)座席系統(tǒng)與交換機(jī)系統(tǒng)的通信樞紐。接口機(jī)的主要工作是維護(hù)電路狀態(tài)表和座席狀態(tài)表,并將信息在交換機(jī)系統(tǒng)和座席系統(tǒng)之間傳遞。接口機(jī)通過串口線與交換機(jī)的串口相連,交換機(jī)的電路狀態(tài)如果發(fā)生變化。
交換機(jī)通過串口傳給接口機(jī)。接口機(jī)將此信息處理后,修改電路狀態(tài)表,再通過網(wǎng)絡(luò)傳給接續(xù)臺(tái)。話務(wù)員對(duì)電路的操作指令,也將由接續(xù)臺(tái)通過網(wǎng)絡(luò)傳給接口機(jī),由接口機(jī)處理后,再通過串口傳遞給交換機(jī)。至于話務(wù)員與用戶通話、繩路時(shí)需要與交換機(jī)之間傳遞的音頻信號(hào),則是由話務(wù)員線傳遞的,與接口機(jī)無(wú)關(guān)。
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