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紹興房地產(chǎn)群呼線路服務(wù)商,電話營(yíng)銷線路-你知道嗎

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紹興房地產(chǎn)群呼線路服務(wù)商,電話營(yíng)銷線路 可以全自動(dòng)錄音(采用聲控或壓控),也可手動(dòng)錄音(鍵控)?!みm合多種錄音環(huán)境:可直接對(duì)直線電話錄音;也可與交換機(jī)配合使用,對(duì)交換機(jī)的外線、內(nèi)線同時(shí)錄音?!ぷ詣?dòng)記錄主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼,識(shí)別來(lái)電者的身份?!る娫捄Y選錄音:可以對(duì)所有通話錄音,也可選擇特定號(hào)碼錄音。自動(dòng)識(shí)別通話與上網(wǎng),。

對(duì)上網(wǎng)用戶錄音(如撥打163上網(wǎng),錄音系統(tǒng)不啟動(dòng)錄音)·線上(On-line)即時(shí)錄音:可實(shí)時(shí)每一條線路的通話內(nèi)容,并可隨時(shí)調(diào)節(jié)音量?!や浺艟庉嬇c查詢:可采用多種方式對(duì)錄音文件查詢,并可根據(jù)通話內(nèi)容及聯(lián)系人等重要信息對(duì)錄音文件進(jìn)行編輯。·網(wǎng)絡(luò)查聽:LinkTel-VR錄音系統(tǒng)引入了先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),使用戶可通過電腦網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程查聽。

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設(shè)定不同等級(jí)的保護(hù),除了系統(tǒng)使用最的外,還有用戶、錄音文檔查詢等多種保護(hù)措施?!や浺粑募膬杉?jí)保護(hù):除了按用戶要求進(jìn)行備份外,LinkTel-VR錄音系統(tǒng)還增加了錄音文件整理程序,整理程序可以恢復(fù)由于用戶誤操作而刪除的重要信息?!ざ喾N壓縮方式:PCM(35hr/G)、ADPCM(70hr/G)。

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體現(xiàn)"一站式"服務(wù)?!そy(tǒng)一號(hào)碼:以統(tǒng)一的號(hào)碼接入;·統(tǒng)一界面:統(tǒng)一的和客戶之間的界面;·統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)/統(tǒng)一業(yè)務(wù):統(tǒng)一客戶投訴的管理、處理和服務(wù)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)11、低成本從技術(shù)實(shí)現(xiàn)角度來(lái)看,由于充分利用了VoIP技術(shù),因此在整個(gè)系統(tǒng)中處理的完全是數(shù)據(jù)。

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客服呼叫中心系統(tǒng)將更具有的成本和功能優(yōu)勢(shì),同時(shí)處理能力也將大幅度提升。在人力物力和時(shí)間成本上大大的提高了企業(yè)的效率。?21世紀(jì)隨著以客戶為主導(dǎo)的市場(chǎng)的形成,以及電話、傳真、Email等通信手段的普及,越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)外企業(yè)開始嘗試這種新型的市場(chǎng)推廣手法。時(shí)至今日,隨著技術(shù)的發(fā)展。

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