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2個(gè)個(gè)個(gè)020年7月1個(gè)個(gè)個(gè)5日
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開展業(yè)務(wù)可能有些乏味且耗時(shí)。 然而, 看到您的勞動(dòng)成果非常令人滿意, 特別是當(dāng)您看到投資回報(bào)呈指數(shù)增長(zhǎng)時(shí)。
務(wù)必每隔一段時(shí)間測(cè)量一次投資回報(bào)率,這樣您就可以知道您的業(yè)務(wù)狀況。 這將使您了解您的數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)是否有效。 它還將幫助您繼續(xù)進(jìn)行有效的工作,并調(diào)整那些未從目標(biāo)市場(chǎng)獲得太多關(guān)注的工作。
此外, 您肯定會(huì)想知道您的數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)是否有效,僅僅是因?yàn)槟谶@些活動(dòng)上花了很多錢。
這里有一些技巧,您可以嘗試確保從數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)中獲得最大的投資回報(bào)。
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)或簡(jiǎn)稱KPI用于衡量某些目標(biāo)的進(jìn)度。 它們可以幫助您了解您的廣告系列是否有效并且有效。 KPI必須具體,以便您知道自己是否能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)。
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)必須是具體的-不得超過5至8個(gè)指標(biāo)-并且必須將其作為目標(biāo)。 它們也必須是可測(cè)量的 因?yàn)閿?shù)字是了解您是否獲得投資回報(bào)的關(guān)鍵。
您需要確保您的KPI簡(jiǎn)明扼要。 避免含糊不清, 因?yàn)檫@只會(huì)浪費(fèi)每個(gè)人的時(shí)間。 不僅要放置KPI來跟蹤廣告系列的目標(biāo), 但它們也可以用來管理每個(gè)人的期望。
這就是在將KPI應(yīng)用于新技術(shù)之前,首先與整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)討論KPI的重要性。
數(shù)字營(yíng)銷趨勢(shì)會(huì)隨著時(shí)間而變化, 這就是為什么您和您的團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)都不應(yīng)停止尋找新技術(shù)和創(chuàng)新的原因。 有幾個(gè)可能對(duì)一個(gè)特定項(xiàng)目有用, 但是將來的廣告可能不是這種情況。 還, 并非所有的數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)都是相同的。
在開始實(shí)時(shí)廣告系列之前,請(qǐng)通過做適當(dāng)?shù)难芯縼肀3炙袛?shù)據(jù)的相關(guān)性。 確保與您的團(tuán)隊(duì)一起分析每個(gè)人,以便您知道如何利用數(shù)據(jù)來發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。 還, 請(qǐng)記住,可以嘗試每次收集的新數(shù)據(jù)。 請(qǐng)密切關(guān)注您的結(jié)果,以便將來知道可以使用哪些,以及應(yīng)該避免使用哪些。
較小的因素,例如定位合適的年齡段 知道他們正在使用哪個(gè)設(shè)備, 他們?cè)谀膫€(gè)渠道查看您的廣告, 并且要知道您一周中的什么時(shí)間或哪一天是最多的,這對(duì)于實(shí)現(xiàn)您的新目標(biāo)和獲得投資回報(bào)是必不可少的。
這聽起來像是不費(fèi)吹灰之力, 但是無論如何我們都將其包括在這里,因?yàn)檫@是從您的數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)中獲得最大投資回報(bào)的關(guān)鍵部分。 您絕對(duì)需要知道要設(shè)置的每個(gè)目標(biāo),以便以后知道如何衡量它。 就像我們之前說的, 為KPI設(shè)定目標(biāo)很重要,因此您會(huì)知道廣告是否有效。
例如, 如果您想獲得新客戶, 然后通過指出您要增加多少百分比來考慮非常具體。 與其說“增加客戶獲取率”, 您可以說要“將客戶獲取率提高20%”。 此外, 您還可以指出要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)間范圍。
您的指標(biāo)應(yīng)該是可衡量的, 因?yàn)檫@樣可以使您更輕松地跟蹤進(jìn)度并查看實(shí)現(xiàn)了哪些目標(biāo),哪些沒有實(shí)現(xiàn)。
您可能會(huì)認(rèn)為獲得大量喜歡, 分享, 對(duì)社交媒體廣告的評(píng)論會(huì)自動(dòng)增加您的投資回報(bào)率, 但不幸的是, 這不只是真的。 您的Facebook喜歡和分享不會(huì)直接影響您的收入。 然而, 它可以提高您品牌的聲譽(yù), 以及您的Google排名。
您真正應(yīng)該注意的是您的銷售額。 您的客戶和觀眾是否在購(gòu)買您的產(chǎn)品和服務(wù)? 他們正在訪問您的網(wǎng)站和其他頁(yè)面嗎? 如果您通過廣告看到銷售量的增長(zhǎng), 那么這就是您可以說通過數(shù)字廣告系列獲得投資回報(bào)的時(shí)候。
當(dāng)今市場(chǎng)上有數(shù)百種營(yíng)銷自動(dòng)化工具,可幫助您評(píng)估公司的ROI。 這些工具使您更容易查看哪些數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)有效,哪些無效。 其中一些應(yīng)用和工具包括Google Analytics(分析), HootSuite, Buzzsumo, 混合面板 還有更多。
然而, 有時(shí), 只是將所有這些工具或應(yīng)用程序留給您是無法滿足的。 如果您要確保獲得投資回報(bào)率, 那么您可能想雇用愿意看一下您的電話號(hào)碼的人。 您可以聘請(qǐng)內(nèi)部營(yíng)銷人員,也可以聘請(qǐng)第三方公司來幫助您。
但是,您如何準(zhǔn)確地衡量數(shù)字營(yíng)銷的投資回報(bào)率呢? 我們?cè)谙旅鎱R總了一些技巧:
如果您想收集新的潛在客戶并贏得新的客戶, 那么您可能需要考慮知道您為每條線索花費(fèi)了多少。 一些社交媒體平臺(tái)(例如Facebook和Instagram)具有一項(xiàng)功能,可以自動(dòng)計(jì)算每個(gè)廣告的潛在客戶成本,因此您會(huì)知道您是否在正確的受眾群體上花錢。
然而, 如果您想在沒有社交媒體幫助的情況下做到這一點(diǎn), 然后考慮將您在廣告上的總支出除以廣告系列獲得的潛在客戶總數(shù)。 如果每條線索的成本大于關(guān)閉線索的成本, 那么您就可以認(rèn)為該特定廣告系列成功了。
忠實(shí)和回頭客肯定會(huì)幫助您獲得投資回報(bào), 這就是為什么重要的是要注意歸因于它們的數(shù)字。 如果您真的想關(guān)注自己的投資回報(bào)率, 然后考慮普通客戶一生中將在您的產(chǎn)品和服務(wù)上花費(fèi)多少。
讓我們仔細(xì)看看。 假設(shè)您剛花了20美元購(gòu)買了一個(gè)新客戶。 在這之后, 然后客戶繼續(xù)花費(fèi)20美元購(gòu)買您的產(chǎn)品或服務(wù)。 現(xiàn)在, 這似乎并不能獲得您的投資回報(bào), 但是如果他們繼續(xù)每個(gè)月花費(fèi)20美元購(gòu)買您的產(chǎn)品和服務(wù), 那么您已經(jīng)獲得了好幾倍的投資回報(bào)率。 這就是為什么查看客戶的生命周期價(jià)值如此重要的主要原因。
到目前為止,這是追蹤投資回報(bào)率的最常用和最受歡迎的方式。 如果您的主要目標(biāo)是將潛在客戶轉(zhuǎn)化為銷售, 然后著重于轉(zhuǎn)化指標(biāo)將有助于您查看自己是否已實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
在檢查轉(zhuǎn)化率時(shí), 檢查哪些頻道和設(shè)備轉(zhuǎn)換效果最好。 知道廣告效果良好后, 您可以集中精力進(jìn)行多個(gè)數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng),以獲取最大的投資回報(bào)率。
全面的, 跟蹤您的轉(zhuǎn)化率將有助于您了解投放數(shù)字營(yíng)銷廣告系列時(shí)的正確做法。
請(qǐng)記?。罕仨殗L試不同的技術(shù), 尤其是在您剛開始的時(shí)候。 知道哪種方法效果很好,因此您可以將其應(yīng)用于將來的廣告和廣告系列。 請(qǐng)明確點(diǎn), 學(xué)會(huì)調(diào)整, 并牢記您的技術(shù),您將立即獲得投資回報(bào)率!
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