重慶電話(huà)機(jī)器人擁有強(qiáng)大的智能語(yǔ)音識(shí)別能力，可以快速實(shí)現(xiàn)批量電話(huà)號(hào)碼導(dǎo)入、模仿真人語(yǔ)音溝通、電話(huà)錄音質(zhì)檢、智能外呼、智能電銷(xiāo)以及電話(huà)機(jī)器人客服等功能，真正幫助重慶公司企業(yè)實(shí)現(xiàn)“AI+電話(huà)”應(yīng)用。
一、AI智能電話(huà)機(jī)器人，讓電銷(xiāo)更輕松
1、智能
智能語(yǔ)音識(shí)別，多輪會(huì)話(huà)，大數(shù)據(jù)分析，空號(hào)過(guò)濾，企業(yè)超級(jí)智能助手。
2、高效
從點(diǎn)對(duì)點(diǎn)外呼到智能預(yù)測(cè)式外呼效率大幅提升。
3、安全
私有云、公有云、本地搭建，多樣化部署，保障客戶(hù)數(shù)據(jù)安全。
4、專(zhuān)業(yè)
為重慶各行業(yè)定制專(zhuān)業(yè)版電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人，為客戶(hù)提供全方位解決方案。
二、重慶智能電話(huà)機(jī)器人解決方案
AI電銷(xiāo)外呼高效觸達(dá)意向客戶(hù)，AI客服接待緩解高峰接待壓力。
1、電話(huà)機(jī)器人
重慶智能電話(huà)機(jī)器人來(lái)代替人工座席進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售、客服，自動(dòng)化服務(wù)，高效率篩選意向客戶(hù)，省時(shí)省力更省心。
2、電銷(xiāo)機(jī)器人
重慶電話(huà)機(jī)器人自動(dòng)撥打電話(huà)，支持打斷，機(jī)器智能學(xué)習(xí)、智能分析，模擬真人電銷(xiāo)通話(huà)，智能人工對(duì)接客戶(hù)服務(wù)。
3、語(yǔ)音機(jī)器人
重慶AI智能語(yǔ)音機(jī)器人采用了最先進(jìn)的人工智能語(yǔ)音技術(shù)，可自主學(xué)習(xí)，語(yǔ)音識(shí)別、智能語(yǔ)音交互、呼叫中心智能外呼。
三、重慶智能電話(huà)機(jī)器人外呼VS人工外呼
1、日呼量/日接待量：
1500-3000通/路 VS 200-300通/人。
2、工作狀態(tài)：
重慶打電話(huà)機(jī)器人不受顧客情緒影響，情緒穩(wěn)定飽滿(mǎn)有耐心 VS 會(huì)有情緒波動(dòng)，易情緒化。
3、專(zhuān)業(yè)能力：
重慶電話(huà)機(jī)器人客服專(zhuān)業(yè)可靠，高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 VS 話(huà)術(shù)不專(zhuān)業(yè)，能力差別大 。
4、客戶(hù)跟進(jìn)：
重慶電銷(xiāo)電話(huà)機(jī)器人記錄詳細(xì)，標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)，及時(shí)跟進(jìn) VS 記錄隨意，容易遺漏，無(wú)客戶(hù)跟進(jìn)提醒。
5、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：
客觀、全面、精準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn) VS 標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，主觀、缺失、耗時(shí)。
6、成本核算：
重慶電話(huà)機(jī)器人系統(tǒng)費(fèi)用，無(wú)額外支出 VS 人力成本不斷上漲：底薪+社保+績(jī)效+場(chǎng)地+福利等 。
7、員工忠誠(chéng)度：
無(wú)離職風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)需培訓(xùn)，機(jī)器學(xué)習(xí) VS 員工流動(dòng)性大，上崗需重新培訓(xùn) 。
四、重慶電話(huà)機(jī)器人功能亮點(diǎn)：
1、高效率外呼
重慶電話(huà)機(jī)器人高效外呼，每天外呼2000通電話(huà)，全程自動(dòng)化撥打，大大緩解客服壓力。
2、智能打斷
重慶ai電話(huà)機(jī)器人支持對(duì)話(huà)隨時(shí)打斷，針對(duì)性解答客戶(hù)疑問(wèn)，避免答非所問(wèn)，對(duì)話(huà)不流暢。
3、真人語(yǔ)音對(duì)話(huà)
共享AI中臺(tái)底層通信能力，讓重慶智能語(yǔ)音電話(huà)機(jī)器人賦能業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)，千人千面，模擬真人對(duì)話(huà)，提供一站式智能溝通解決方案。
4、自動(dòng)篩選意向客戶(hù)
實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售流程自動(dòng)化，重慶電話(huà)機(jī)器人智能篩選，智能化、精細(xì)化管理客戶(hù)，AI+CRM全面賦能銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
五、智能電話(huà)機(jī)器人系統(tǒng)功能：
1、一鍵導(dǎo)入
重慶電話(huà)機(jī)器人軟件支持批量將客戶(hù)資料一鍵導(dǎo)入到外呼任務(wù)中或者CRM客戶(hù)管理模塊。
2、自動(dòng)撥打
重慶智能電話(huà)機(jī)器人系統(tǒng)提前設(shè)定好機(jī)器人外呼時(shí)間與外呼規(guī)則，機(jī)器人會(huì)按照指定的規(guī)則進(jìn)行自動(dòng)外呼。
3、多輪會(huì)話(huà)
重慶電話(huà)機(jī)器人具備豐富的行業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景、行業(yè)知識(shí)圖譜，精準(zhǔn)的上下文語(yǔ)義理解能力，準(zhǔn)確的關(guān)鍵信息識(shí)別并提取。
4、真人語(yǔ)音
真人語(yǔ)音引擎，真人語(yǔ)音合成，高度擬人，自然流暢的語(yǔ)音合成。
5、支持打斷
在電話(huà)機(jī)器人會(huì)話(huà)過(guò)程中可以隨時(shí)打斷，快速響應(yīng)客戶(hù)需求。
6、深度學(xué)習(xí)
應(yīng)用深度學(xué)習(xí)模型算法，是重慶電話(huà)機(jī)器人客服自主學(xué)習(xí)客戶(hù)問(wèn)題，知識(shí)庫(kù)自動(dòng)更新，自動(dòng)判斷重復(fù)性問(wèn)題，并自動(dòng)優(yōu)化知識(shí)庫(kù)。
7、通話(huà)記錄
保存所有通話(huà)錄音，可搜索查詢(xún)，通話(huà)錄音轉(zhuǎn)文字，支持一鍵導(dǎo)出。
8、話(huà)術(shù)配置
智能高效的AI智能機(jī)器人客服話(huà)術(shù)編輯，可自主配置機(jī)器人話(huà)術(shù)和知識(shí)庫(kù)。
9、客服坐席
電話(huà)機(jī)器人輔助人工 ，人工和機(jī)器人可同時(shí)外呼。
10、CRM客戶(hù)管理
所有客戶(hù)資料信息記錄在客戶(hù)管理中，可編輯、分配、跟進(jìn)、刪除。
11、掛機(jī)短信
電話(huà)機(jī)器人掛機(jī)后給指定的客戶(hù)發(fā)送掛機(jī)短信，多種掛機(jī)模板任選。
12、角色管理
設(shè)置不同角色賬號(hào)功能權(quán)限，可同時(shí)多個(gè)賬號(hào)登錄，重慶電話(huà)機(jī)器人公司電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理更加方便。
四川省其它地區(qū)電話(huà)機(jī)器人服務(wù)范圍：
重慶市、成都市、巴中市、綿陽(yáng)市、資陽(yáng)市、自貢市、眉山市、德陽(yáng)市、樂(lè)山市、南充市、遂寧市、雅安市、廣安市、廣元市、達(dá)州市、瀘州市、宜賓市、攀枝花市、甘孜州、涼山州、阿壩州、內(nèi)江市。
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