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巨☉人☉網(wǎng)☉絡(luò)通信支持公益事業(yè),榮獲愛老熱線呼叫中心“捐贈(zèng)證書”

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在上海有這樣一個(gè)非企社會(huì)組織的社區(qū)服務(wù)發(fā)展中心,專門為老年人提供一站式的便捷服務(wù),致力于社區(qū)公益服務(wù)和老齡化發(fā)展,它就是“上海城市社區(qū)公益事業(yè)發(fā)展中心”,每年服務(wù)人數(shù)達(dá)30多萬人次。

云翌通信與上海社區(qū)公益發(fā)展中心結(jié)識(shí)來源于我們公司一位熱心小伙伴—黃安利,作為云翌通信資深銷售顧問,黃安利同學(xué)已然成為通信行業(yè)圈的熱心小王子,需要語音電話系統(tǒng)找他、需要呼叫中心系統(tǒng)找他、擴(kuò)展人脈圈也找他,正是因?yàn)榘怖瑢W(xué)的熱心以及樂于助人的性格,在得知上海城市社區(qū)公益事業(yè)發(fā)展中心“一條為老人提供幫助的熱線”愛老熱線—962100,在服務(wù)老人的過程中,會(huì)因?yàn)閬黼娬季€,或者是已經(jīng)多次打過電話需要提供服務(wù),然而接電話的往往不是同一個(gè)人,老人需要多次重復(fù)問題,才能進(jìn)行安排相應(yīng)的服務(wù),不僅加大了老人的電話溝通量,也降低了社區(qū)服務(wù)中心的工作效率以及滿意度。他第一時(shí)間告知公司,認(rèn)為專業(yè)的語音通信服務(wù)要交給專業(yè)的通信公司來做。

上海云翌通信科技有限公司作為行業(yè)領(lǐng)先的呼叫中心系統(tǒng)本土服務(wù)商,公司領(lǐng)導(dǎo)知道情況后,第一時(shí)間安排技術(shù)人員免費(fèi)為社區(qū)安裝建立了一套智能呼叫中心服務(wù)熱線系統(tǒng)。支持公益活動(dòng)是企業(yè)的社會(huì)使命,再者說,老年人的生活就是我們每一個(gè)人未來生活必經(jīng)之路,云翌通信開發(fā)的語音通信產(chǎn)品,目的就是服務(wù)更多的企事業(yè)單位,為公益事業(yè)奉獻(xiàn)自己的愛心,服務(wù)更多的人,也是云翌通信的社會(huì)責(zé)任!

“962100-愛老熱線”上線后,求助者再也不用擔(dān)心打不進(jìn)來電話,即使人多,也能聽到自己的電話隊(duì)列中的位置,首次打過電話,無需重復(fù)問題,工作人員就能叫出名字以及需要的服務(wù),愛心服務(wù)變得更加貼心。

云翌通信無償捐贈(zèng)愛老熱線呼叫中心系統(tǒng)得到了上海社區(qū)公益發(fā)展中心工作人員的一致好評(píng)。上海城市社區(qū)服務(wù)發(fā)展中心為了感謝上海云翌通信科技有限公司,給云翌通信頒發(fā)了呼叫中心軟件“捐贈(zèng)證書”以及“感謝狀”!當(dāng)然,我們公司的愛心小王子黃安利也得到“感謝狀”以及“志愿者服務(wù)證書”。云翌通信將一如既往用心服務(wù)更多的企事業(yè)單位,同時(shí)也負(fù)擔(dān)起社會(huì)的責(zé)任,為社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)!

上海社區(qū)公益發(fā)展中心是一家非企新社會(huì)組織,成立于2008年。公益發(fā)展中心秉持“讓更多人享有健康歡樂的高品質(zhì)生活”的使命,致力于社區(qū)公益服務(wù)和老齡事業(yè)的發(fā)展。中心成立五年來,在各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,將社區(qū)服務(wù)和公益慈善有機(jī)結(jié)合,建立起“962100愛老熱線”呼叫中心、老年信息庫、網(wǎng)站,依托2個(gè)服務(wù)中心、4個(gè)老人日托所、16個(gè)社區(qū)公益站、便民服務(wù)隊(duì)、流動(dòng)服務(wù)車、社區(qū)愛心超市、愛心集市,開展了居家養(yǎng)老、家政服務(wù)等40多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目,為老年人為主的社區(qū)居民提供全方位、菜單式、個(gè)性化、一站式的便捷服務(wù),年服務(wù)達(dá)30多萬人次。

關(guān)于云翌 上海云翌通信科技有限公司總部位于上海市浦東新區(qū)世博軟件園,致力于向社會(huì)企事業(yè)單位提供自主研發(fā)的VoIP全系列語音/視頻產(chǎn)品和企業(yè)通信,IP呼叫中心等解決方案。是上海市重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)和專利試點(diǎn)企業(yè)。公司核心管理與研發(fā)團(tuán)隊(duì)均為通信行業(yè)內(nèi)從業(yè)十年以上的資深人士,在呼叫中心、IP語音通信、虛擬運(yùn)營(yíng)、軟交換、融合通信等領(lǐng)域有著豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。公司產(chǎn)品充分利用Internet和全球IP互連的環(huán)境,提供比傳統(tǒng)業(yè)務(wù)更全面、更專業(yè)的服務(wù)解決方案。

標(biāo)簽:綏化 朝陽 亳州 湖南 盤錦 忻州 南陽 文山

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