主頁(yè) > 知識(shí)庫(kù) > 電子商務(wù)行業(yè)如何選擇呼叫中心類型

電子商務(wù)行業(yè)如何選擇呼叫中心類型

熱門(mén)標(biāo)簽:深圳智能電話機(jī)器人 鄭州營(yíng)銷電銷機(jī)器人報(bào)價(jià) 穩(wěn)定外呼系統(tǒng)怎么設(shè)置 住宅辦公怎么在地圖標(biāo)注入駐 上海電銷機(jī)器人公司 貴港防封電銷卡 高德地圖標(biāo)注我的軌跡 湖北十堰市地圖標(biāo)注 南昌營(yíng)銷電銷機(jī)器人廠家

電子商務(wù)可以說(shuō)是21世界最火的行業(yè),那么它會(huì)火起來(lái)的原因和背景就不分析了,如果想要了解這方面的知識(shí),大家可以在網(wǎng)上或者是圖書(shū)館找一些相關(guān)資料。很多人都知道電子商務(wù)行業(yè)主要分為以下幾種模式:c2c(消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者)、b2b(企業(yè)對(duì)企業(yè))、b2c(企業(yè)對(duì)消費(fèi)者)、b2g(企業(yè)對(duì)政府);針對(duì)模式的不同,他們現(xiàn)在呼叫中心的類型也是不一樣的。 一般情況:像第一種和第三種電子商務(wù)模式,即消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者和企業(yè)對(duì)消費(fèi)者;采用的都是租用即托管型呼叫中心,這種類型的呼叫中心特點(diǎn)是初期投入成本比較低,在硬件上面基本不需要投錢,客戶只要提供一些電腦、人員、場(chǎng)地、電話等客觀條件就可以了,呼叫中心的廠商根據(jù)客戶的坐席數(shù)量開(kāi)通相應(yīng)的賬號(hào),然后就可以使用了;所以說(shuō)既方便又快捷,比較符合這些模式的特點(diǎn)。 企業(yè)對(duì)企業(yè)和企業(yè)對(duì)政府這兩種模式的電子商務(wù)企業(yè),可能考慮自建型呼叫中心的多一些,因?yàn)樗麄儠?huì)擔(dān)心數(shù)據(jù)的安全問(wèn)題,而且他們的資金一般也是比較充裕的,所以對(duì)于自建型呼叫中心情有獨(dú)鐘。 以上分析真是根據(jù)一般的情況得出的結(jié)論,不排斥一些特殊情況,比如像一些大型企業(yè)屬于消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者或者是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者也會(huì)選擇自建型呼叫中心,反之亦是如此。

標(biāo)簽:六安 臨沂 東營(yíng) AI電話 大慶 張掖 南平 黑龍江

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《電子商務(wù)行業(yè)如何選擇呼叫中心類型》,本文關(guān)鍵詞  電子商務(wù),行業(yè),如何,選擇,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題,煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。
  • 相關(guān)文章
  • 下面列出與本文章《電子商務(wù)行業(yè)如何選擇呼叫中心類型》相關(guān)的同類信息!
  • 本頁(yè)收集關(guān)于電子商務(wù)行業(yè)如何選擇呼叫中心類型的相關(guān)信息資訊供網(wǎng)民參考!
  • 企业400电话

    智能AI客服机器人
    15000

    在线订购

    合计11份范本:公司章程+合伙协议+出资协议+合作协议+股权转让协议+增资扩股协议+股权激励+股东会决议+董事会决议

    推薦文章