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營銷員高流失的主要原因

根據(jù)中保協(xié)在2014年底發(fā)布的《保險營銷員現(xiàn)狀調(diào)查報告》顯示，截至2013年，全國保險營銷員總?cè)藬?shù)維持在289.9萬人左右，其中產(chǎn)險在29萬人左右。營銷員隊伍是保險公司Z關(guān)注的銷售隊伍，然而，據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，2011-2013年保險營銷員年均解約人數(shù)超過167萬人，2013年流動人力占總?cè)肆?9%。

（1）營銷員的準(zhǔn)入門檻低。據(jù)中保協(xié)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2014年5月31日，保險營銷團(tuán)隊中高中及以下學(xué)歷人數(shù)占比66.34%，大專及同等學(xué)歷占比26.23%，本科及以上占比僅7.43%。學(xué)歷偏低的營銷員，加入保險行業(yè)有時是過度時期的選擇，抱有“騎驢找馬”的心態(tài)，碰到其他就業(yè)機(jī)會就會離開營銷隊伍，造成人員流失。

（2）保險營銷從業(yè)壓力大。保險業(yè)是通過提供保險服務(wù)換取保費的一個特殊的行業(yè)，他是為未來可能的發(fā)生的風(fēng)險提供保障，然而風(fēng)險發(fā)生的不確定性決定了保險銷售的難度很大。我國的保險行業(yè)還處于初級階段，市場不夠規(guī)范，存在降費、退費等不正當(dāng)競爭手段;加之客戶的保險意識還有待提高，營銷員展業(yè)容易遭受拒絕。保費任務(wù)的壓力，以及生活的壓力，導(dǎo)致營銷員承受巨大的從業(yè)壓力，造成人員流失。

（3）營銷員缺少歸屬感。營銷員與保險公司簽訂的是代理合同，與公司之間只是委托關(guān)系，不是勞動雇傭關(guān)系，不能享有公司的各種福利和保障。保險公司對營銷員的管理實質(zhì)上只是業(yè)務(wù)員管理，營銷員通過銷售保險產(chǎn)品獲得報酬，業(yè)績是營銷員和公司之間唯1的紐帶。與合同制員工的待遇差異，以及工傷、養(yǎng)老、醫(yī)療等保障的缺失，令營銷員感覺自己被邊緣化，對公司缺乏歸屬感，造成人員流失。