為何做電話營(yíng)銷要學(xué)習(xí)總結(jié)？

　　眾所周知電話營(yíng)銷是一個(gè)成功率比較低的營(yíng)銷方式，據(jù)不完全的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，正常的撥打出去的電話，基本只有3%的成功率。

　　也就是說一天中打了一百個(gè)電話，可能只有三個(gè)人會(huì)對(duì)你說內(nèi)容有興趣。那是不是電話營(yíng)銷根本就沒有出路呢?其實(shí)也并非如此，很多時(shí)候做好學(xué)習(xí)和總結(jié)，成功率是會(huì)大幅度提升的。

　　對(duì)大部分電銷員來說，之所以無法和客戶取得成功的交易，最主要的原因就是因?yàn)椴皇煜?，?duì)方會(huì)覺得沒有需求，然后就這樣不了了之了。

　　不過這些情況是可以通過學(xué)習(xí)的方法來改變的，電銷員需要對(duì)自己的客戶有很認(rèn)真的態(tài)度，例如了解他們的基本信息，做好電話溝通前準(zhǔn)備工作，多學(xué)習(xí)一些交流的技巧去溝通。

　　而在客戶還是沒有給機(jī)會(huì)的時(shí)候，要去主動(dòng)的分析他們拒絕自己的原因，是哪些方面做得還不夠到位，是否具有挽回的機(jī)會(huì)，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)慢慢的積累起來，就能形成一套自己的銷售技巧。

　　學(xué)習(xí)和總結(jié)是電銷員必不可少的工作環(huán)節(jié)，前者用來不斷的吸收新知識(shí)，而總結(jié)則是將它徹底的消化，而做電銷的過程中遇到的所有問題都是可以通過這樣的方式來徹底解決的。

　　值得一提的是，和客戶打交代是一個(gè)鍛煉電銷員自身綜合能力的機(jī)會(huì)，多實(shí)踐才是增長(zhǎng)實(shí)力的最快方法。

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