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電話開場白要把握哪幾個點?

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  電話營銷的開場白如何設(shè)計,是不少小伙伴們都很焦慮的問題。事實上,只要把握好幾個關(guān)鍵點,設(shè)計起來也沒有那么難。具體詳情可參考下文:

1,準(zhǔn)備工作

  設(shè)計開場之前首先要明白的就是盡可能的獲取對方的信息資料,包括他的工作性質(zhì),和產(chǎn)品的相關(guān)度等等,越詳細(xì)越好。

  準(zhǔn)備工作的最大好處就在于會給客戶一種交流起來很舒服的感覺,而不是帶有一定的戒備心里不愿意說真話。

2,好奇心切入點

  設(shè)計開場白一定要把握的一點就是抓住客戶的好奇心。只有讓他們對自己的產(chǎn)品有所興趣的時候,雙方才能有后續(xù)的交流。

  那么如何從好奇心點去切入呢?很簡單的,根據(jù)一些技巧性話術(shù)設(shè)計出一個對方無法拒絕的說法,例如我有一個產(chǎn)品可以幫助您節(jié)省多少成本,你有興趣了解嗎?之類的。

3,簡明扼要

  此外,當(dāng)客戶接通電話后,電銷員前兩分鐘說的話是對方聽的最認(rèn)真的時候,所以大家要把握的是,在這兩分鐘之內(nèi)把自己需要闡述的信息,簡明扼要的表達(dá)出來。

  尤其是目的一定要清晰,當(dāng)然自己的來歷也要介紹清楚,不然對方只會覺得電話詐騙的性質(zhì)比較大。

  以上小編給大家?guī)淼南嚓P(guān)內(nèi)容,更多詳情可點擊怎么才能讓客戶愿意接聽電話?查看。

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