最近,電銷(xiāo)POS機(jī)還出現(xiàn)了新套路。
“機(jī)器免費(fèi)送,還送你2000元加油卡”,這樣的推銷(xiāo),你會(huì)不會(huì)心動(dòng)呢?
近日,有多起用戶(hù)反饋,收到電話推銷(xiāo)POS機(jī)要求更換機(jī)器,甚至還可以贈(zèng)送2000元油卡。
給用戶(hù)2000元油卡,那還干什么推銷(xiāo)呢?推銷(xiāo)員自己拿著不香嗎?
最近,就有網(wǎng)友在支付壹線會(huì)員群內(nèi)曝光內(nèi)幕,有人利用贈(zèng)送加油卡,來(lái)進(jìn)行電銷(xiāo)POS的詐騙。
這種送油卡有點(diǎn)類(lèi)似以前的網(wǎng)絡(luò)電話卡充值詐騙,以前很多人在網(wǎng)上銷(xiāo)售手機(jī)話費(fèi)充值卡,100元只要30元,價(jià)格便宜的驚人,在淘寶支付寶上手機(jī)卡充值,也只能優(yōu)惠幾毛錢(qián)幾塊錢(qián),這種充值卡怎么能優(yōu)惠70元呢?
很多人買(mǎi)了后才發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙,原來(lái)這是網(wǎng)絡(luò)電話,需要先撥打一個(gè)總臺(tái)號(hào)碼,再進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)接轉(zhuǎn),而且經(jīng)常網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好聽(tīng)不清。。。
電銷(xiāo)POS機(jī)為了防止用戶(hù)拿到機(jī)器后不激活不使用,還創(chuàng)新了多種套路,比如先前跟用戶(hù)說(shuō)免費(fèi)領(lǐng)取,只需要付一個(gè)快遞費(fèi)38元,快遞員代收就可以了,并且機(jī)器激活后,可以退還38。
實(shí)際上,快遞費(fèi)不可能有38元如此之高,38就是委托快遞公司的代收款,而運(yùn)費(fèi)實(shí)際上是發(fā)貨方已經(jīng)付了,電銷(xiāo)人員忽悠用戶(hù),偷梁換柱,將38元謊稱(chēng)是運(yùn)費(fèi)。
還有一種套路,可以不代收款,甚至還可以包郵,但是需要用戶(hù)掃一個(gè)微信或支付寶的二維碼登記一下資料,往往很多用戶(hù)上當(dāng)受騙。
其實(shí)這就是類(lèi)似于信用卡的“預(yù)授權(quán)”功能一樣,登記完成授權(quán)后,如果用戶(hù)沒(méi)有按時(shí)完成機(jī)器的激活與達(dá)標(biāo),電銷(xiāo)人員就可以向微信或支付寶申請(qǐng)扣除用戶(hù)的資金,比如99元或者299元等,按之前的設(shè)定值操作。
但是,用戶(hù)收到機(jī)器后,機(jī)器激活可能又會(huì)被凍結(jié)幾百元,這個(gè)凍結(jié)款一般電銷(xiāo)人員不會(huì)事先告知用戶(hù),甚至還會(huì)騙用戶(hù)聲稱(chēng)沒(méi)有任何費(fèi)用。
并且,有的無(wú)良的電銷(xiāo)者,在用戶(hù)凍結(jié)了幾百元的機(jī)器首刷款后,還再次利用微信支付寶之前的預(yù)授權(quán),將用戶(hù)的資金劃走。
用戶(hù)不但是花錢(qián)買(mǎi)了一臺(tái)POS機(jī),而且是花了雙倍的價(jià)錢(qián)。
為什么會(huì)有如此之多的電銷(xiāo)POS呢?答案就是無(wú)利不起早。
電銷(xiāo)分兩種,一種就是詐騙,利用改裝POS機(jī)盜刷用戶(hù)資金,或者利用二清機(jī)刷卡不到賬,詐騙用戶(hù)資金。
還有一種就是推銷(xiāo)正規(guī)的POS機(jī)。
由于目前支付行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,拓展用戶(hù)越來(lái)越難,有的代理商就瞄上了電話推銷(xiāo)的方式,通過(guò)購(gòu)買(mǎi)精準(zhǔn)用戶(hù)數(shù)據(jù),組織電銷(xiāo)員工,瘋狂撥打電話推銷(xiāo)POS機(jī)。
同時(shí),配合一些話術(shù),比如“你的機(jī)器將停止使用”、“你的機(jī)器費(fèi)率上調(diào)了”、“你的機(jī)器不能到賬了”等等這些幌子,誘騙不明就里的用戶(hù)更換新的機(jī)器。
而且,為了提高收益,電銷(xiāo)POS往往還帶有欺詐行為,比如首刷凍結(jié)機(jī)器款,先低費(fèi)率后面調(diào)高費(fèi)率,亂扣流量費(fèi)會(huì)員費(fèi)等等。
電話推銷(xiāo)員很多都是臨時(shí)工性質(zhì),并不是POS代理商,只是拿底薪與提成,所以,只會(huì)想方設(shè)法騙用戶(hù)激活機(jī)器,自己就完成任務(wù)了,根本不在乎用戶(hù)投訴,也不管用戶(hù)后面會(huì)不會(huì)繼續(xù)使用。
這也是造成電銷(xiāo)POS套路多的原因之一。
電話銷(xiāo)售本來(lái)是合法的,但是如果騷擾到用戶(hù),或者有欺詐行為,被用戶(hù)投訴就會(huì)被相關(guān)部門(mén)處罰,而如果電銷(xiāo)者有購(gòu)買(mǎi)公民個(gè)人信息的情況,那就是屬于違法犯罪行為了。
不論是電話推銷(xiāo)POS機(jī),還是電銷(xiāo)任何產(chǎn)品,往往都有購(gòu)買(mǎi)個(gè)人信息數(shù)據(jù)的行為,因?yàn)橹挥芯珳?zhǔn)用戶(hù),電銷(xiāo)才能提高成功率,提高轉(zhuǎn)化率,否則,如果盲目撥打電話推銷(xiāo),效率極低,成功率極低。
電銷(xiāo)頻繁騷擾用戶(hù),讓人煩躁卻又無(wú)計(jì)可施,有人甚至聲稱(chēng)每天要接1-20多個(gè)推銷(xiāo)電話,煩不勝煩,令人厭惡。
而更重要的是,電銷(xiāo)POS機(jī)還會(huì)欺詐用戶(hù),造成用戶(hù)損失,而如果遇到詐騙,則可能刷卡資金不到賬、甚至被復(fù)制卡盜刷,遭到巨額損失。
而且電銷(xiāo)POS挖走了大量代理商辛辛苦苦開(kāi)發(fā)的用戶(hù),直接剽竊別人的成果,令廣大代理商也是非常憤怒。
如果您遇到電銷(xiāo),可以向相關(guān)部門(mén)投訴舉報(bào),因?yàn)殡婁N(xiāo)往往涉及到違法違規(guī)的行為,不過(guò)要注意保存好相關(guān)的證據(jù)。
早幾天,支付壹線曾發(fā)布過(guò)一篇文章,介紹了一位網(wǎng)友對(duì)付電銷(xiāo)的方法,可謂是“損人利己”,效果很好,詳情可以點(diǎn)擊了解:
POS圈:微信群內(nèi)驚現(xiàn)“電銷(xiāo)殺手”!揭秘反電銷(xiāo)絕招
您對(duì)電銷(xiāo)有什么看法呢?您有什么應(yīng)對(duì)高招嗎?
電銷(xiāo)系統(tǒng)不封號(hào)是非常重要的事情,那么電銷(xiāo)系統(tǒng)如何做到不封號(hào)呢?
想要理解電銷(xiāo)系統(tǒng)的封號(hào)為何如此重要,首先要了解為什么會(huì)有電銷(xiāo)封號(hào)。電銷(xiāo)卡和普通電話卡是一樣的,目前工信部在嚴(yán)厲打擊電話騷擾,所以對(duì)于高頻呼出電話采取直接封停措施由于所有電銷(xiāo)公司都要大量打電話,而電銷(xiāo)企業(yè)由于業(yè)務(wù)需要,所以每個(gè)號(hào)碼都存在非正常高頻呼出,導(dǎo)致大量被封號(hào)情況,搞得企業(yè)苦不堪言。
電銷(xiāo)封號(hào)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)有哪些壞處呢?首先被封號(hào)后,號(hào)碼無(wú)法正常使用,電銷(xiāo)外呼量自然會(huì)受到影響,無(wú)法正常開(kāi)展外呼業(yè)務(wù),工作效率無(wú)法保證,公司效益自然會(huì)受到影響。其次,被封號(hào)需要專(zhuān)人去相關(guān)地點(diǎn)提交資料并解封,這個(gè)過(guò)程需要耗費(fèi)大量人力財(cái)力,是企業(yè)一筆相對(duì)較大的支出。頻繁的封卡,對(duì)電銷(xiāo)從業(yè)人員的內(nèi)心也是一種考驗(yàn),容易影響電銷(xiāo)人員的工作情緒,降低工作效率。
電銷(xiāo)系統(tǒng)如何做到不封號(hào)?關(guān)于如何做到電銷(xiāo)系統(tǒng)不封號(hào)?這就需要從電話封卡的原理說(shuō)起。運(yùn)營(yíng)商對(duì)于手機(jī)卡的管控,一般是基于三點(diǎn):一是運(yùn)營(yíng)商的系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)手機(jī)卡的呼出頻次,一旦在短時(shí)間或者一天內(nèi)高頻的呼叫,會(huì)被認(rèn)定為惡意營(yíng)銷(xiāo)和騷擾。二是標(biāo)記。運(yùn)營(yíng)商的標(biāo)記與第三方并不一致。諸如360號(hào)碼、搜狗號(hào)碼的標(biāo)記,其實(shí)只有用戶(hù)安裝了這些軟件才會(huì)顯示標(biāo)記,對(duì)于運(yùn)營(yíng)商的影響很有限。運(yùn)營(yíng)商本身也會(huì)有個(gè)標(biāo)記系統(tǒng),才是對(duì)封卡產(chǎn)生重大影響的原因。三是投訴。用戶(hù)對(duì)手機(jī)號(hào)去運(yùn)營(yíng)商處進(jìn)行投訴,運(yùn)營(yíng)商結(jié)合自身數(shù)據(jù)會(huì)得出封卡與否的結(jié)論。
要真正降低電銷(xiāo)封卡的風(fēng)險(xiǎn),方法其實(shí)也不難理解,就是有大量卡線供應(yīng),降低線路單位時(shí)間的內(nèi)的撥打頻次,被標(biāo)記和投訴的次數(shù),當(dāng)然這肯定會(huì)使成本大幅提高,也需要系統(tǒng)做優(yōu)化調(diào)配處理,對(duì)于大的電銷(xiāo)公司來(lái)說(shuō)還可以接受,但對(duì)于小團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)電銷(xiāo)公司就很難承受的成本了,這也是為什么當(dāng)前一些網(wǎng)絡(luò)電話app火熱起來(lái)的原因,我們以今年很多小團(tuán)隊(duì)都在使用的一款叫方大云直呼app來(lái)說(shuō),雖然高頻撥打賬戶(hù)依然會(huì)被凍結(jié),但可以通過(guò)多申請(qǐng)賬戶(hù)控制撥打頻次來(lái)規(guī)避,它以?xún)?yōu)秀的高清穩(wěn)定通話和超低資費(fèi)通話成本的優(yōu)勢(shì),支持防標(biāo)記拉黑功能,可以滿足小規(guī)模的電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)作為過(guò)渡或者臨時(shí)使用,從而保證了電銷(xiāo)小企業(yè)的外呼的可持續(xù)發(fā)展。
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