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打電銷總封號怎么辦?

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.在面向網(wǎng)絡方面,積極組織實施客戶網(wǎng)絡優(yōu)化工作
  2.1進行了客戶端核心機房的整治工作。由于客戶端設備情況、網(wǎng)絡情況、用電情況比較復雜,客戶端維護人員技術能力參差不齊,而且大多數(shù)電路故障出現(xiàn)在客戶端。因此寧夏電信公司為了提高客戶端網(wǎng)絡設備的安全性,提高電路的可用率,同時結(jié)合集團公司對重要客戶維護等級的劃分,對區(qū)級重點客戶單位核心機房進行了三線整治工作和光纜路由的調(diào)整,提高了網(wǎng)絡的承載能力和運行安全。同時本著光進銅退的原則,對農(nóng)村傳輸網(wǎng)絡進行了改造工作,提升了大客戶四級網(wǎng)點的接人能力。 免費論文下載中心 http://www.hi138.com   2.2規(guī)范客戶電路提速、遷移、割接流程。客戶業(yè)務開始使用后必然面臨著遷、移、改等事宜??蛻艟W(wǎng)絡提速往往面臨網(wǎng)絡結(jié)構的重組,設備的更換,因此在制訂大型網(wǎng)絡提速的方案時,要結(jié)合客戶新的網(wǎng)絡匯聚結(jié)構、電信現(xiàn)有網(wǎng)絡情況、以及已經(jīng)投資的設備情況、公司投人成本等多方面情況來考慮提速方案。客戶電路的遷移基本等同于新建,因此需要收取相應的遷移費用??蛻綦娐诽崴?、遷移需要制訂合理、可行、填密的割接方案,需要包括原有網(wǎng)絡情況、電路路由信息、割接時間、步驟,以及回退應急方案,對于電路較多的核心節(jié)點一般要求進行預割接試驗后,沒有任何隱患、遺漏再正式開始割接。網(wǎng)絡提速方案、遷移、割接方案需要和客戶進行多次溝通達成一致再實施,以此保障雙方的利益,明確雙方的職責和任務,為后期正式實施掃清路障。
  2.3除了為客戶提供簡單的設備操作指導手冊外,要定期為客戶提供電信新業(yè)務的技術培訓,讓客戶端的維護人員掌握簡單判斷故障的基本知識,能夠通過電話溝通簡單的排除故障,減輕維護人員的負擔。同時根據(jù)集團公司對重點大客戶單位進行巡檢工作,按照集團公司差異化服務要求等規(guī)范為客戶提供網(wǎng)絡運行分析報告和例行測試報告,做到預檢、預修,排除網(wǎng)絡安全隱患。
  3.在面向管理方面.采取五項措施,緊抓基礎管理工作,根據(jù)市場需求,調(diào)整工作流程,以適應各種轉(zhuǎn)型業(yè)務的發(fā)展

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