北京電銷(xiāo)卡資費(fèi)詳情
全國(guó)移動(dòng)聯(lián)通電信插卡話(huà)機(jī)電銷(xiāo)卡-各種移動(dòng)聯(lián)通電信電銷(xiāo)卡辦理
組織信息通信行業(yè)深入貫徹落實(shí)工業(yè)和信息化部、河南省委省政府切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難工作要求，加強(qiáng)與河南省發(fā)展改革委、河南省衛(wèi)健委溝通，積極銜接金融、民政等部門(mén)，保留完善各電信企業(yè)線(xiàn)下面對(duì)面服務(wù)模式，協(xié)同推動(dòng)偏遠(yuǎn)地區(qū)老年人聚集場(chǎng)所網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)化，開(kāi)展精準(zhǔn)降費(fèi)等，有力推動(dòng)了老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難問(wèn)題的解決。
截至目前, 河南省各基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)公司均開(kāi)通了65周歲以上老年人客服熱線(xiàn)人工“一鍵進(jìn)入”服務(wù)，日均服務(wù)老年人2萬(wàn)人次以上。實(shí)體營(yíng)業(yè)廳結(jié)合老年人特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了設(shè)置座椅專(zhuān)席、綠色通道、提供老花鏡等便民設(shè)施的適老化改造，開(kāi)展老年人使用智能終端、5G業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)電視“微課堂”近千場(chǎng)。線(xiàn)下業(yè)務(wù)服務(wù)渠道全部可以面對(duì)面服務(wù)和使用現(xiàn)金收付，自助設(shè)備能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)金、銀行卡的便捷支付。
下一步，河南管局將督促河南省各基礎(chǔ)電信企業(yè)切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，用心用情用力做好便利老年人使用智能化產(chǎn)品和服務(wù)工作，助力老年人群體融入信息化社會(huì)，持續(xù)營(yíng)造“發(fā)展為民、服務(wù)至上”的良好行業(yè)形象。
