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南陽(yáng)電銷機(jī)器人代理匯港通科技

匯港通自主研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的產(chǎn)品。幫助中小企業(yè)提率，提升管理，優(yōu)化運(yùn)維。移動(dòng)crm通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算整合云通信，為企業(yè)提供整合“員工管理、客戶管理、電話營(yíng)銷、AI機(jī)器人、微信營(yíng)銷、進(jìn)銷存管理、”等多種營(yíng)銷管理手段。
組織架構(gòu)的延伸使得呼叫中心培養(yǎng)或聘用一批具有深厚知識(shí)的型人才成為可能，當(dāng)面臨決策困境時(shí)，能夠讓相關(guān)領(lǐng)域的人才給予幫助，是一件很令人欣慰的事。當(dāng)你擁有兩個(gè)以上的型人才的時(shí)候，你將會(huì)很快忘記這種欣慰的感覺。這時(shí)你開始意識(shí)到，在大型呼叫中心里，把不同的人才組合在一起的能力是推動(dòng)一件事情的前提和關(guān)鍵。在大型呼叫中心里，我們需要一種能夠了解不同的部門應(yīng)該如何更有效地協(xié)同工作的人才，并且他們還要具備相關(guān)的人際及溝通能力來(lái)推動(dòng)這種協(xié)作的實(shí)現(xiàn)。同一個(gè)行業(yè)內(nèi)的呼叫中心在運(yùn)營(yíng)管理上有很多相似之處是大多數(shù)人的共識(shí)。盡管這種說法很有道理，但是我們發(fā)現(xiàn)，呼叫中心的規(guī)模大小對(duì)于呼叫中心運(yùn)營(yíng)的影響不亞于其所在的行業(yè)特點(diǎn)對(duì)其的影響。上個(gè)月，我們分享了小型呼叫中心該如何應(yīng)對(duì)其特有的挑戰(zhàn)。這個(gè)月，我們把注意力集中在大型呼叫中心上。

同一個(gè)行業(yè)內(nèi)的呼叫中心在運(yùn)營(yíng)管理上有很多相似之處是大多數(shù)人的共識(shí)。盡管這種說法很有道理，但是我們發(fā)現(xiàn)，呼叫中心的規(guī)模大小對(duì)于呼叫中心運(yùn)營(yíng)的影響不亞于其所在的行業(yè)特點(diǎn)對(duì)其的影響。上個(gè)月，我們分享了小型呼叫中心該如何應(yīng)對(duì)其特有的挑戰(zhàn)。這個(gè)月，我們把注意力集中在大型呼叫中心上。

電銷呼叫系統(tǒng)開始是解決撥號(hào)問題，坐席人員只需要把的名單導(dǎo)入進(jìn)系統(tǒng)，坐席人員點(diǎn)擊號(hào)碼，系統(tǒng)便完成了，再也不用擔(dān)心以前按錯(cuò)號(hào)碼的情況。同時(shí)系統(tǒng)還有記錄功能，已經(jīng)過的、未的清晰記錄。這些都可以通過后臺(tái)的報(bào)表功能出來(lái)，以便隨時(shí)查看。隨著行業(yè)的使用需求不斷上升，傳統(tǒng)的電銷呼叫系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足企業(yè)的需求了。呼叫時(shí)間長(zhǎng)無(wú)法自動(dòng)回?fù)堋浺粑募G失、電話分配不均勻?qū)е掠械淖^忙，有的坐席時(shí)間空閑等問題一直困擾著電銷人員。一個(gè)的電話營(yíng)銷系統(tǒng)不僅可以幫助電銷人員大幅度工作效率，還能幫助企業(yè)降低成本。
1、錄音系統(tǒng)完備，不丟失，可供操作和分析.
2、系統(tǒng)可自動(dòng)識(shí)別空號(hào)、關(guān)機(jī)、用戶忙等情況，大幅度提率.
3、各維度統(tǒng)計(jì)報(bào)表隨心，可查看電銷情況。

我們的產(chǎn)品幾大核心優(yōu)勢(shì)：
1.可以推送微信；
2.可以公開話術(shù)以及話術(shù)的邏輯，客戶可以根據(jù)自己的實(shí)際反饋來(lái)隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整，我們是業(yè)界少數(shù)甚至是的敢于公開話術(shù)架構(gòu)的產(chǎn)品，因?yàn)槲覀兊暮诵母?jìng)爭(zhēng)力并不在話術(shù)這里，而是我們的算法和我們的計(jì)算能力，人工智能能夠在當(dāng)今社會(huì)高速發(fā)展，離不開云計(jì)算能力的全面發(fā)展，我們是基于阿里云的計(jì)算能力，阿里云是世界排名二的云服務(wù)提供商，依托于阿里云的計(jì)算能力和我們的AI算法，這才是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力；
3.我們可以開放話術(shù)錄音，讓客戶自己去錄制話術(shù)，這也是業(yè)界的；
4.我們的AI機(jī)器人是真正意義上的AI智能機(jī)器人，因?yàn)樽鳛锳I來(lái)說，除了可以識(shí)別客戶的語(yǔ)音，進(jìn)行話術(shù)匹配，更重要的是可以自我學(xué)習(xí)和自我提升，在我們的后臺(tái)中有問題學(xué)習(xí)這一功能，AI可以根據(jù)客戶提出的問題，如果話術(shù)庫(kù)中沒有合適的，AI可以自我記錄下來(lái)，然后我們根據(jù)這些問題對(duì)機(jī)器人進(jìn)行訓(xùn)練，這樣話術(shù)庫(kù)越來(lái)越豐富，機(jī)器人能夠回的問題也會(huì)越來(lái)越多。
匯港通科技團(tuán)隊(duì)組建于2018年，是一家專注于中小企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷和企業(yè)管理服務(wù)解決方案的提供商。
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