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果洛呼叫系統(tǒng)的價(jià)格匯港通科技

打造一站式智能綜合營(yíng)銷管理服務(wù)平臺(tái)。在“獲客-篩選-智能跟進(jìn)-營(yíng)銷管理（CRM）-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。
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初代呼叫中心起源于美國(guó)的民航業(yè)，呼叫中心初目的是為了能更方便地向乘客提供咨詢服務(wù)和有效地處理乘客投訴，如今發(fā)展至五代呼叫中心，即基于IP、云計(jì)算、視頻、社交等技術(shù)的新一代呼叫中心，對(duì)呼叫中心和客戶服務(wù)中心的能力提出了更高的要求。

CRM管理：所有集中式管理，所有信息都保存在服務(wù)器內(nèi)（通話信息、錄音、客戶信息等內(nèi)容）?？蛻舳穗娔X經(jīng)授權(quán)后訪問，支持大量用戶并發(fā)訪問。系統(tǒng)支持的添加、編輯、、等操作。同時(shí)支持對(duì)已錄入資料的查詢和統(tǒng)計(jì)。
營(yíng)銷型呼叫中心業(yè)務(wù)功能：來電彈屏功能：營(yíng)銷型呼叫中心系統(tǒng)支持來電彈屏功能，即客戶來電時(shí)，坐席員在登陸后，該電腦屏幕上會(huì)彈出該客戶的相應(yīng)資料的新窗口，對(duì)于次來電的客戶支持號(hào)碼彈出。坐席員可以對(duì)進(jìn)行添加、編輯等操作。
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