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湛江呼叫系統(tǒng)廠家 匯港通科技

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打造一站式智能綜合營銷管理服務(wù)平臺(tái)。在“獲客-篩選-智能跟進(jìn)-營銷管理(CRM)-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。
支持遠(yuǎn)端座席電話營銷系統(tǒng)支持遠(yuǎn)端座席從而使座席人員可以不受場地的限制根據(jù)實(shí)際需要選擇合適的辦公地點(diǎn)。同時(shí)遠(yuǎn)端座席的引入也使電話營銷系統(tǒng)處理緊急事件的能力大幅提升一旦有需要系統(tǒng)能夠迅速呼叫遠(yuǎn)端的座席人員提供足夠人力。統(tǒng)計(jì)分析功能智能需要以強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)和智能的分析為基礎(chǔ)電話營銷系統(tǒng)不僅僅提供的收集和分類統(tǒng)計(jì)、庫篩檢整理、時(shí)長統(tǒng)計(jì)、呼叫成功率統(tǒng)計(jì)等基本的統(tǒng)計(jì)功能更提供細(xì)化到單個(gè)座席人員的業(yè)績統(tǒng)計(jì)、技能統(tǒng)計(jì)和業(yè)務(wù)能力分析為人員的培訓(xùn)、管理以及銷售策略決策提供有效依據(jù)。

坐席管理功能:TC-IPCC呼叫中心系統(tǒng)對每個(gè)坐席都設(shè)有登陸考勤制度,方便管理人員的監(jiān)管。坐席在登陸系統(tǒng)后,可實(shí)現(xiàn)語音與數(shù)據(jù)的同步傳輸,同時(shí)可對通話進(jìn)行保留、轉(zhuǎn)接、接等功能。對于營銷型呼叫中心的坐席,更主要的是對的錄入和訂單的創(chuàng)建。

系統(tǒng)是指通過電腦自動(dòng)往外撥打用戶電話,將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。分為兩個(gè)階段:數(shù)據(jù)的獲取以及動(dòng)作的發(fā)起。營銷系統(tǒng)是根據(jù)市場客戶的需求,綜合了各行業(yè)不同企業(yè)廠商的不同需要而專門的設(shè)計(jì)的一個(gè)平臺(tái)。

支持多業(yè)務(wù)并存電話營銷呼叫中心支持多項(xiàng)業(yè)務(wù)并存即系統(tǒng)可以根據(jù)需求將分配給多項(xiàng)業(yè)務(wù)同時(shí)進(jìn)行電話銷售。分配設(shè)置簡單并能夠根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展需求及時(shí)更改。分配給某業(yè)務(wù)的座席、通道只能使用于本業(yè)務(wù)的銷售工作各個(gè)業(yè)務(wù)之間不會(huì)出現(xiàn)串線或爭奪的現(xiàn)象。
匯港通自主研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的產(chǎn)品。幫助中小企業(yè)提率,提升管理,優(yōu)化運(yùn)維。移動(dòng)crm通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算整合云通信,為企業(yè)提供整合“員工管理、客戶管理、電話營銷、AI機(jī)器人、微信營銷、進(jìn)銷存管理、”等多種營銷管理手段。
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