1. 【機(jī)械設(shè)備銷售】
前期銷售人員只需一鍵導(dǎo)入話術(shù)模板,電話機(jī)器人就會(huì)以真人式的語(yǔ)音對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行群呼?!緳C(jī)械設(shè)備銷售】
【機(jī)械設(shè)備銷售】
【機(jī)械設(shè)備銷售】
【機(jī)械設(shè)備銷售】
當(dāng)您接到回訪公司的電話,聆聽員工美麗的聲音時(shí),您可能會(huì)猜到電話的另一端有一個(gè)純潔美麗的女孩,但不幸的是, 叫你的東西是機(jī)器人。 【機(jī)械設(shè)備銷售】
3.自主學(xué)習(xí):主動(dòng)抓住未知問題,自我學(xué)習(xí)優(yōu)化, 組合和擴(kuò)展知識(shí)庫(kù),您使用的越多,它就越聰明【機(jī)械設(shè)備銷售】
【機(jī)械設(shè)備銷售】
近兩年,人工智能語(yǔ)音領(lǐng)域發(fā)展蓬勃,智能語(yǔ)音機(jī)器人產(chǎn)品的應(yīng)用也屢見不鮮,其為企業(yè)的營(yíng)銷與服務(wù)場(chǎng)景帶來(lái)了新的,更加智能化的解決方案,但不可否認(rèn)的是,諸多應(yīng)用了智能語(yǔ)音機(jī)器人的企業(yè),卻并沒有取得良好的預(yù)期效果?!緳C(jī)械設(shè)備銷售】
使用最高端的ASR,SLU,DM,NLG和TTS對(duì)話系統(tǒng)的五個(gè)技術(shù)模塊,與人進(jìn)行從容與坦誠(chéng)的交流,不會(huì)有言語(yǔ)上的邏輯問題。 【機(jī)械設(shè)備銷售】
現(xiàn)在的大型電商企業(yè)都是使用智能語(yǔ)音機(jī)器人從事電銷工作,主要做售前、售后服務(wù)。 但是,電子商務(wù)類的電子商務(wù)企業(yè)也很困擾,每天打電話的電話很多,但最終轉(zhuǎn)換為顧客的很少! 很多電子商務(wù)企業(yè)主生意越來(lái)越難做,做售前工作的時(shí)候也想提高轉(zhuǎn)化率,但是轉(zhuǎn)化率這個(gè)問題不是這樣兩個(gè)就能說(shuō)清楚的。 今天的小編好好和大家談?wù)劇?/p>
2.
02。 智能接收
4。 智能響應(yīng):對(duì)對(duì)話語(yǔ)義的精確識(shí)別,對(duì)咨詢問題和答案的快速響應(yīng)
高效率高利潤(rùn):500-1000通/人/天 團(tuán)隊(duì)整體工作效率提高3倍以上,節(jié)省50%人力成本
“ AI智能語(yǔ)音”是可以實(shí)現(xiàn)智能語(yǔ)音通話的機(jī)器人。 語(yǔ)音交互是認(rèn)知和識(shí)別的過(guò)程。 AI智能語(yǔ)音系統(tǒng)將首先處理原始語(yǔ)音信號(hào),然后執(zhí)行特征提取以消除噪聲和不同語(yǔ)言的發(fā)音差異的影響,以便處理后的信號(hào)可以反映出本質(zhì)的提取 言語(yǔ)特征更加完整。
首先,注重營(yíng)銷話術(shù)的設(shè)定,好的營(yíng)銷話術(shù)絕對(duì)能提高轉(zhuǎn)化率。 我們?cè)谶M(jìn)行智能語(yǔ)音機(jī)器人的銷售時(shí),話術(shù)是與客戶溝通時(shí)非常重要的部分。 話術(shù)設(shè)定很好,客人也會(huì)被我們引導(dǎo)消費(fèi)。
呼叫機(jī)器人也正在考慮提高客戶滿意度。 即將離任的電銷機(jī)器人為客戶服務(wù)時(shí),將定期回訪,包括業(yè)務(wù)簽名,企業(yè)資格審查,語(yǔ)料庫(kù)語(yǔ)音修訂,語(yǔ)料庫(kù)連接關(guān)系和邏輯配置等,并可根據(jù)公司需要修改或添加語(yǔ)音 確保描述正確無(wú)誤不斷更新和完善。 呼叫者機(jī)器人在處理電話騷擾時(shí)也有很多注意事項(xiàng):服務(wù)規(guī)定只能在上午9點(diǎn)至晚上8點(diǎn)之間進(jìn)行,并且語(yǔ)料庫(kù)將在全球范圍內(nèi)匹配。 如果“不感興趣”和“請(qǐng)勿打擾”等句子,機(jī)器人將掛斷電話并打招呼,并且當(dāng)天將禁止再撥打該電話。
提高轉(zhuǎn)化率就是讓我們的營(yíng)銷更加有效,避免大量無(wú)效的營(yíng)銷,避免營(yíng)銷方面的浪費(fèi)。
語(yǔ)音機(jī)器人可以幫助我們自動(dòng)呼叫,獨(dú)立上傳語(yǔ)音,記錄整個(gè)過(guò)程,支持中斷,自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)客戶以及完成真實(shí)的人際對(duì)話。
語(yǔ)音機(jī)器人是基于深度的 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法 ,由知識(shí)標(biāo)注、自主學(xué)習(xí)、在線訓(xùn)練、預(yù)測(cè)、可拖拽多輪對(duì)話引擎等核心模塊組成,采用了語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、真人聲語(yǔ)音合成等業(yè)界最先進(jìn)的人工智能技術(shù),綜合閉環(huán)AI核心技術(shù),能夠準(zhǔn)確識(shí)別并理解用戶意圖,應(yīng)用媲美真人發(fā)聲的合成語(yǔ)音完成與用戶自然流暢、無(wú)障礙的語(yǔ)音交互,并可根據(jù)業(yè)務(wù)需要在平臺(tái)上動(dòng)態(tài)定義各種復(fù)雜的語(yǔ)音交互場(chǎng)景。
云呼:可以提前掛機(jī)。 云呼叫智能設(shè)置了節(jié)點(diǎn)的最大觸發(fā)次數(shù)限制和默認(rèn)路由選擇設(shè)置。 也就是說(shuō),積極詢問對(duì)方是否聽到,如果對(duì)方一直沒有回應(yīng),就提前進(jìn)入掛機(jī)環(huán)節(jié)。 也可以創(chuàng)建數(shù)據(jù)標(biāo)簽,然后過(guò)濾和導(dǎo)出這些用戶。
2.
提高轉(zhuǎn)化率就是讓我們的營(yíng)銷更加有效,避免大量無(wú)效的營(yíng)銷,避免營(yíng)銷方面的浪費(fèi)。
智能客戶管理:根據(jù)客戶意向自動(dòng)分級(jí),對(duì)有意向客戶進(jìn)一步跟進(jìn)
五、支持通話中轉(zhuǎn)人工
可以準(zhǔn)確了解客戶意圖的程度,智能地回答客戶問題,自動(dòng)對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行分類,有效地篩選出客戶,并有助于針對(duì)精確的目標(biāo)客戶進(jìn)行手動(dòng)跟進(jìn)。
四、支持對(duì)話中實(shí)時(shí)打斷
智能語(yǔ)音呼出系統(tǒng),從真實(shí)的銷售場(chǎng)景出發(fā),實(shí)現(xiàn)了客戶獲取,溝通,轉(zhuǎn)換和管理全過(guò)程的智能,可以幫助企業(yè)聯(lián)系用戶并提供服務(wù)。 更方便地將復(fù)雜性變?yōu)楹?jiǎn)單性將成為公司銷售戰(zhàn)中不可或缺的武器。
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2.篩選分類與過(guò)程錄音
智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)
4.效率和成本
1.