電話機(jī)器人的到來(lái)讓經(jīng)營(yíng)業(yè)主和電銷員工都能松一口氣

電話機(jī)器人的到來(lái)讓經(jīng)營(yíng)業(yè)主和電銷員工都能松一口氣

1、定制話術(shù)，輕松進(jìn)行電話銷售

企業(yè)根據(jù)自己行業(yè)特點(diǎn)以及企業(yè)的實(shí)際情況準(zhǔn)備話術(shù)模板，話術(shù)交給專業(yè)人員錄音，然后將錄音傳給電話機(jī)器人進(jìn)行學(xué)習(xí)，設(shè)定好電話機(jī)器人的工作時(shí)間。他就會(huì)自動(dòng)撥打電話并錄音，看意向客戶，聆聽錄音，還可通過(guò)語(yǔ)音交互反映的問(wèn)題，逐漸提高話術(shù)。

2、高效準(zhǔn)確地識(shí)別和定位真實(shí)客戶

電銷機(jī)器人基于自然語(yǔ)言深度理解學(xué)習(xí)框架，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶說(shuō)話的文本文字意圖識(shí)別。不論客戶是直接問(wèn)，還是表述得比較復(fù)雜，電話機(jī)器人都能夠通過(guò)提取相關(guān)的字眼實(shí)時(shí)識(shí)別出用戶詢問(wèn)的意圖。與此同時(shí)，當(dāng)機(jī)器人識(shí)別出客戶的意圖之后，能夠快速的回應(yīng)相對(duì)的內(nèi)容，給出合理的解決方法。