電話機器人究竟哪些功能呢？企業(yè)想要利益最大化，都想增加收入，縮減員工人力成本。但是聘請一位經(jīng)驗豐富的銷售精英，需要支付大量的資金，效果也很難保證。難道就沒有便宜又高效的銷售員工么？答案很簡單，只需購買一個電話機器人就能輕松解決以上所有問題。這個平均每天成本20元的員工，會為企業(yè)帶來上百萬的年收益。電話機器人究竟哪些功能呢？
一、自定義撥打
電話機器人可以通過批量導(dǎo)入客戶名單，設(shè)定撥打時間自動撥打，數(shù)據(jù)自動記錄。具備時間設(shè)定和自動數(shù)據(jù)記錄的自動撥打功能，能夠更好地幫助企業(yè)解決拒接和掛斷率居高不下的問題。
二、智能溝通
在銷售溝通中，企業(yè)最擔(dān)心的常常是如何在溝通過程中引導(dǎo)用戶回到主邏輯，達(dá)成企業(yè)主要溝通的目的。電話機器人的底層邏輯有的具備預(yù)先預(yù)見性，即可以預(yù)先準(zhǔn)備出用戶的問題答案，提前配置在電話機器人的知識庫，這樣就保準(zhǔn)了當(dāng)無論用戶問到什么問題，機器人都可以回答得游刃有余。
三、精準(zhǔn)記錄
溝通很重要，記錄同樣也很重要，電話機器人會判斷則是智能化的第二個表現(xiàn)重點。電話機器人會在每一次的對話節(jié)點處埋入采集點，把關(guān)鍵的客戶回答完整清晰收集起來，并根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則進(jìn)行分類標(biāo)記，讓所有線索的記錄清晰、有序。
正是因為這些功能的實現(xiàn)，電話機器人才能像人一樣正常工作，技術(shù)人員還會根據(jù)市場需求對電話機器人進(jìn)行全新的優(yōu)化升級，電話機器人將繼續(xù)采用前沿技術(shù)，為企業(yè)銷售賦能。
