電話機(jī)器人助力企業(yè)解放人力資源，電話機(jī)器人解放80%的人力資源：依托于業(yè)界領(lǐng)先的電話機(jī)器人技術(shù)，建立強(qiáng)大的語料知識(shí)庫，隨時(shí)響應(yīng)用戶的咨詢問答，無縫的人工銜接大大平衡客服效率及用戶滿意度達(dá)到用戶幾何增長(zhǎng)的目標(biāo)。
多渠道匯聚，零成本場(chǎng)景切換：輕松簡(jiǎn)單的接入和操作讓客服只需登陸一個(gè)后臺(tái)，全面解決來自網(wǎng)頁、app、郵件等多個(gè)渠道的用戶訪問。
強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，輔助決策：全渠道的數(shù)據(jù)分析、專業(yè)的可視化報(bào)表系統(tǒng)地保留客服的操作軌跡及用戶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，讓企業(yè)管理決策輔助及后期進(jìn)行大數(shù)據(jù)挖掘工作有據(jù)可依。
人性化客服系統(tǒng)，提高客服效率：不拘一格的系統(tǒng)定制，做專屬用戶需要的客服平臺(tái)。打通各個(gè)業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)，全面支持全流程客服辦公，客服主動(dòng)收集用戶反饋信息建立體系化的工單管理。
