電話機(jī)器人能用快速的處理能力和高效的撥打速度把問題解決，電話機(jī)器人與人工銷售的區(qū)別在于能夠?qū)崿F(xiàn)電話導(dǎo)入，自動撥出，模擬人工語音與客戶互動，智能學(xué)習(xí)話術(shù)，自動客戶分類，記錄客戶信息，為員工篩選出意向客戶方便后期跟進(jìn)。節(jié)省90%的無效時間，為公司提高業(yè)績，解決招工難，培訓(xùn)難，員工效率低下的問題。
電銷機(jī)器人之所以能夠在電銷行業(yè)擔(dān)當(dāng)與客戶通話的角色，就是因為其通話功能強(qiáng)大，能夠自然反應(yīng)，讓客戶察覺不到是在與機(jī)器人對話。所以，電銷機(jī)器人的語音通話功能是一定要強(qiáng)大的。
自動撥打電話，智能分析客戶語音并與其智能對話，通話過程錄音，完成后會將該通電話按客戶意向程度進(jìn)行分類，工作人員只需對高意向客戶人工回訪即可，這樣就提升了整個電銷企業(yè)電銷人員群體的工作效率。
智能電話機(jī)器人代替了人力，那么就勢必會導(dǎo)致一部分企業(yè)員工的下崗或者轉(zhuǎn)型，但這個過程是緩慢的，所以這部分解放的人力有充足的時間做好準(zhǔn)備并且轉(zhuǎn)型。但科技代替人力是一個必然的過程。
