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電話那頭是機(jī)器人!悟空話務(wù)機(jī)器人電話錄音曝光,人機(jī)對話自然

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  網(wǎng)絡(luò)普及初期,有人說你永遠(yuǎn)不知道,電腦那頭是不是一只狗。

  如今,隨著人工智能' target='_blank'>人工智能的發(fā)展,你可能也無法知道,電話那頭的是不是電話銷售' target='_blank'>電話銷售機(jī)器人' target='_blank'>電話銷售機(jī)器。

  您好,您名下信用卡已經(jīng)逾期,需要您盡快還款哦,否則會影響征信!

  好的,謝謝提醒。

  嗯嗯,不客氣,另外您可以按最低還款額還款,這樣不會影響到個人信用的。

  這是大壩科技悟空話務(wù)機(jī)器人曝光的一段人工智能電話的電話錄音。

  通過意圖識別、權(quán)重訓(xùn)練和數(shù)據(jù)回流等新技術(shù),我們讓電銷機(jī)器人客服具備了意圖變更識別、打斷反應(yīng)、實時多輪會話應(yīng)答等能力,還可以讓機(jī)器人的語調(diào)更自然,人機(jī)對話更有溫度。大壩科技資深算法專家表示。

  近年,一些專門從事人工智能客服系統(tǒng)、電話銷售機(jī)器人的公司也陸續(xù)發(fā)展起來。

  2017年,劍橋大學(xué)兩名人工智能研究者曾分析365種職業(yè)未來的被淘汰概率,其中電話推銷員被機(jī)器人取代的幾率最大,接近百分之百。

  人工智能可以幫助人工客服從重復(fù)勞動中解放出來,讓寶貴的人力做更重要的工作,如訓(xùn)練AI客服、優(yōu)化服務(wù)流程、解決復(fù)雜問題、提供個性化服務(wù)等,讓‘人’成為真正的戰(zhàn)略資源。

  過去電話銷售,電話營銷效率低下,在智能服務(wù)時代,人與機(jī)器降更好地協(xié)同,提高企業(yè)辦公效率,人工智能將成為房產(chǎn)、金融等電話銷售強(qiáng)需求行業(yè)的主力,更高質(zhì)量的電話銷售員工不斷涌現(xiàn)。

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《電話那頭是機(jī)器人!悟空話務(wù)機(jī)器人電話錄音曝光,人機(jī)對話自然》,本文關(guān)鍵詞  電話,那頭,是,機(jī)器人,悟空,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
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