通過業(yè)界頂級語音的應(yīng)用,有必要具有語義分析,模糊問題推導(dǎo),相關(guān)問題推薦,敏感的詞匯,多輪智能相互作用,以及多輪智能互動,以及通信過程很自然。它可以回答85%或更多客戶提出的問題。不僅如此電話 機器人可以最大限度地減少操作成本,提高業(yè)務(wù)的標準化,自動化,提高效率,同時降低成本。
百度電話 機器人 系統(tǒng)
關(guān)于背景知識庫的維護,不同的信道知識可以統(tǒng)一管理,或者獨立操作管理可以根據(jù)業(yè)務(wù)部門實現(xiàn),因為不同的頻道要求,機器人可以提供各種各樣的自定義服務(wù)如純文本,圖片信息,網(wǎng)站鏈接,成功實現(xiàn)單點維護,多通道使用。這不僅大大降低了初始構(gòu)建,后來的維護成本,而且完全施加了各種渠道的優(yōu)勢,以及智能的最佳服務(wù)。
外呼工作單管理快速交互數(shù)據(jù)快速學習優(yōu)化
機器人建立電話目錄或接口呼叫后,外呼任務(wù),外呼結(jié)果系統(tǒng)的結(jié)果將自動分類,例如,企業(yè)設(shè)置工作訂單分類規(guī)則,{呼叫的ky17}分為四類abcd,其次是人工,然后是意圖。
您需要了解有關(guān)呼叫內(nèi)容的更多信息,您可以擴展對話框,然后點擊錄制并找到文本。如果語音識別出錯誤,則用戶可以在相應(yīng)的描述框中填寫正確的結(jié)果,實現(xiàn)文本。對此的學習和優(yōu)化,從而連續(xù)提高機器人的外呼效率。
besw 電話 機器人已廣泛用于貸款收集,房地產(chǎn)促銷,客戶返回訪問等。該領(lǐng)域的合作伙伴提供了更多的質(zhì)量智能 外呼產(chǎn)品和服務(wù),共同為企業(yè)客戶。