外呼機(jī)器人是北京柱石科技有限公司推出的電話營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人品牌，是一個(gè)適合產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣的語(yǔ)音營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)。電話機(jī)器人是一款人工智能語(yǔ)音機(jī)器人，通過(guò)的語(yǔ)音平臺(tái)呼叫潛在客戶，模擬銷(xiāo)售專家的交流進(jìn)行信息篩選。它整合了篩選目標(biāo)客戶、鎖定目標(biāo)客戶和準(zhǔn)確分類(lèi)客戶三重銷(xiāo)售，全面實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)。
語(yǔ)音機(jī)器人擁有的語(yǔ)音識(shí)別計(jì)算系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)情景應(yīng)用解決方案計(jì)算系統(tǒng)、完善的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)支持服務(wù)系統(tǒng)和權(quán)威的技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，以確保產(chǎn)品的持續(xù)迭代。
隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，在生活中的應(yīng)用越來(lái)越多，電話機(jī)器人就是其中之一。它利用科大訊飛，百度或阿里的識(shí)別技術(shù)來(lái)識(shí)別顧客所說(shuō)的話，理解語(yǔ)義，然后從語(yǔ)音包中提取相應(yīng)的這篇文章給顧客這篇文章，從而與顧客溝通，了解顧客的意圖。
電話機(jī)器人可以應(yīng)用于哪些場(chǎng)景？顧名思義，在企業(yè)業(yè)務(wù)中，使用更多電話的公司可以使用電銷(xiāo)機(jī)器人來(lái)取代對(duì)感興趣客戶的初始篩選。業(yè)務(wù)人員只需要跟蹤感興趣的客戶。一個(gè)機(jī)器人每天可以撥打800-1000個(gè)電話，這非常高效，節(jié)省了開(kāi)發(fā)時(shí)間，提高了效率。如果員工利用開(kāi)發(fā)客戶的時(shí)間來(lái)跟蹤感興趣的客戶，業(yè)績(jī)肯定會(huì)翻幾番，所以對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，
對(duì)于市場(chǎng)上電話應(yīng)用較多的行業(yè)：金融、貸款、房地產(chǎn)、教育和其他電話應(yīng)用較多的行業(yè)，使用我們的機(jī)器人代替人工初步篩選有著顯著的效果，甚至比一些工作時(shí)間不長(zhǎng)的員工更好。
最近幾個(gè)月，各種品牌的電話機(jī)器人，如功能描述和操作后臺(tái)幾乎一樣，這使得人們很難選擇。因此，一些敢于嘗試新產(chǎn)品的老板和個(gè)人選擇為每個(gè)品牌安裝一到兩個(gè)機(jī)器人來(lái)嘗試，不管是騾子還是馬。如果黑貓和白貓能抓到老鼠，它們就是好貓。當(dāng)然，抓老鼠要靠運(yùn)氣。除了其他因素，我個(gè)人覺(jué)得選擇一個(gè)電銷(xiāo)機(jī)器人品牌來(lái)代替一些基本的銷(xiāo)售人員是一種必然的趨勢(shì)。畢竟，試圖在不賠錢(qián)的情況下簽下幾個(gè)不同品牌的手機(jī)機(jī)器人并不多。當(dāng)預(yù)算有限或一些個(gè)體商業(yè)精英買(mǎi)家選擇電銷(xiāo)機(jī)器人品牌時(shí)，可以綜合考慮以下幾個(gè)方面。
首先，電話機(jī)器人體驗(yàn)交流和對(duì)話。（識(shí)別率、響應(yīng)性基本上是因?yàn)樗彩呛撩爰?jí)的誤差。我們的聽(tīng)覺(jué)反應(yīng)相對(duì)難以區(qū)分，打斷對(duì)話的能力，轉(zhuǎn)移手動(dòng)連接的能力，大數(shù)據(jù)語(yǔ)音庫(kù)，以及機(jī)器人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)智慧和幽默的適應(yīng)能力）
第二，通話的細(xì)節(jié)，后臺(tái)操作的細(xì)節(jié)進(jìn)行比較（音響工程師的專業(yè)水平，清晰的音質(zhì)，普通話的標(biāo)準(zhǔn)基本合格，現(xiàn)實(shí)生活中的對(duì)話必須抑揚(yáng)頓挫，情緒不斷變化?，F(xiàn)在，80％的品牌機(jī)器人逐字逐句地閱讀文本，或者表現(xiàn)過(guò)度，普通的聊天和對(duì)話變成了舞臺(tái)劇。后臺(tái)操作系統(tǒng)創(chuàng)新升級(jí)能力，如意向客戶分類(lèi)、男女用戶識(shí)別、意向客戶掃描后短信整合、微信通知二次跟進(jìn)等。（
第三，公司的綜合實(shí)力。（1）公司的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，包括創(chuàng)始人、R＆D團(tuán)隊(duì)的數(shù)量、質(zhì)量、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)渠道售后技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，2）公司的投資背景和融資情況，有錢(qián)人有人才，有錢(qián)人可以開(kāi)發(fā)和升級(jí)技術(shù)，許多技術(shù)公司在沒(méi)有錢(qián)的情況下夭折在萌芽狀態(tài)。順便說(shuō)一句，這和在健身房打牌的原因是一樣的。（
第四，如今，大部分新興品牌都不存在，但PPT和PDF宣傳文件在云，真的是稀里糊涂，專利證書(shū)可以是PS，永遠(yuǎn)是阿里，騰訊，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)也很容易的百度， 科大核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)，是阿里云， 百度云，騰訊。真的估計(jì)分分鐘會(huì)打他的臉。
第五，科大， 訊飛，人工智能語(yǔ)音的行業(yè)和標(biāo)桿，在教育培訓(xùn)、公安稽查執(zhí)法、身份證聲紋、輸入法、翻譯、民族語(yǔ)言收集等戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域做出了突出貢獻(xiàn)。像科大這樣的全國(guó)性公司基本上想回到過(guò)去，不會(huì)盯著這樣的銷(xiāo)售市場(chǎng)。如今，外面的許多品牌都打著老大哥的旗號(hào)。如何將真正的核心技術(shù)給予或授權(quán)給他人？估計(jì)你會(huì)知道掩蓋宣傳的策略。
第六，談到價(jià)格，與勞動(dòng)工資和效率相比，它是劃算的。現(xiàn)在，電話機(jī)器人的品牌如雨后春筍般涌現(xiàn)，包括收費(fèi)五比五，對(duì)半玩，買(mǎi)三比一，發(fā)送線路和支付電話費(fèi)。我對(duì)這些營(yíng)銷(xiāo)慣例的深度略知一二。還有運(yùn)營(yíng)商人對(duì)蛋糕的興趣，他們?cè)趯I(yè)研究上沒(méi)有技術(shù)上的突破。一家科技公司不會(huì)生產(chǎn)出好的產(chǎn)品，它覺(jué)得自己已經(jīng)學(xué)會(huì)了一個(gè)技巧和兩種風(fēng)格，所以它開(kāi)始賺取電話費(fèi)的差額。我們確實(shí)需要保持警惕。
電話機(jī)器人其智能系統(tǒng)是技術(shù)和服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先品牌之一?？偠灾?，在幾個(gè)方面的深入調(diào)查和比較應(yīng)該是可靠的、有效的和持續(xù)的。
