現(xiàn)在因?yàn)閷?duì)電銷行業(yè)的管控。導(dǎo)致很多企業(yè)出現(xiàn)封卡封號(hào)的問題。所以外呼系統(tǒng)是非常有利于電銷行業(yè)的業(yè)務(wù)繼續(xù)進(jìn)行的。封號(hào)的原因基本有兩種。高頻率的呼出導(dǎo)致封卡，比如一個(gè)手機(jī)號(hào)每天對(duì)外呼出80通電話或者每小時(shí)撥號(hào)20通電話，這樣的次數(shù)有可能會(huì)被封號(hào)，這樣的問題麻煩的一點(diǎn)就是如果號(hào)碼被封是不能解封，復(fù)機(jī)，注銷的。只能聯(lián)系營業(yè)廳移出黑名單。還有就是客戶投訴封卡，就是三個(gè)以上的人投訴手機(jī)號(hào)導(dǎo)致被封。
這樣的情況是能復(fù)機(jī)，注銷，重新新號(hào)碼再使用。這一種比較多的是要自己的原因了。大家要知道電銷系統(tǒng)防封號(hào)線路的防封原理，就要知道封號(hào)的機(jī)制是什么樣的，目前封號(hào)的很多都是因?yàn)槭謾C(jī)卡的呼出的頻率太高，運(yùn)營商監(jiān)測(cè)到你的手機(jī)卡在高頻率撥打電話之后，會(huì)聽取通話記錄判斷是否是推銷電話，如果確定，就會(huì)有封號(hào)。但是呼叫中心系統(tǒng)線路呼出，使用的是線路而且給你和客戶打電話。
呼叫中心系統(tǒng)顯示你的手機(jī)卡是在接聽電話，就沒有呼出的記錄，你沒有高頻率的呼出，肯定也就不會(huì)封你的號(hào)了。外呼系統(tǒng)的回呼線路就是使用技術(shù)手段將主叫變?yōu)楸唤?，你和你的客戶都是接聽狀態(tài)，防止了高頻呼出導(dǎo)致封卡，外顯真實(shí)手機(jī)號(hào)碼，客戶能進(jìn)行回?fù)埽瑯?biāo)記的次數(shù)少，但是只有正規(guī)的行業(yè)能使用外呼系統(tǒng)，接通率在70%以上。外呼系統(tǒng)可以讓企業(yè)有專號(hào)。也就是小號(hào)，要電腦配合著耳麥去使用，不用實(shí)名，也不用辦卡，號(hào)碼由外呼系統(tǒng)廠家提供，外顯真實(shí)手機(jī)號(hào)碼。
