電銷系統(tǒng)是呼叫中心的一種十分典型的應(yīng)用場(chǎng)景。電銷系統(tǒng)是面向營(yíng)銷場(chǎng)景呼叫中心系統(tǒng)的。企業(yè)在搭建以及運(yùn)營(yíng)電話營(yíng)銷系統(tǒng)的費(fèi)用有電銷系統(tǒng)開(kāi)發(fā)以及租用成本、中繼線租賃費(fèi)用、外呼通信費(fèi)用、人工坐席成本、電銷系統(tǒng)費(fèi)用、電銷系統(tǒng)增值功能費(fèi)用、線路租賃及通信費(fèi)用、技術(shù)支持還有維護(hù)費(fèi)用。電銷系統(tǒng)面向的營(yíng)銷場(chǎng)景，非常多的企業(yè)都選擇搭建電銷系統(tǒng)去管理銷售以及客戶，外呼，銷售管理以及客戶管理是非常重要的功能需求，所以企業(yè)搭建電銷系統(tǒng)有哪些特點(diǎn)呢。
搭建呼叫中心系統(tǒng)跟客戶的聯(lián)系可以更加的方便。能隨身攜帶的手機(jī)分機(jī)還有辦公座機(jī)同振鈴、電話記錄、語(yǔ)音留言和文字消息。讓業(yè)務(wù)人員在任何時(shí)間地點(diǎn)都不會(huì)錯(cuò)過(guò)重要的商務(wù)電話。外呼系統(tǒng)能增加客戶來(lái)電的接通率。按照工作日以及節(jié)假日，設(shè)置上下班來(lái)電歡迎詞。值班得模式可以自動(dòng)把來(lái)電轉(zhuǎn)到值班人員的手機(jī)上。對(duì)VIP客戶來(lái)電，可以提供直接轉(zhuǎn)分機(jī)的迅速處理，不用客戶撥打分機(jī)號(hào)。
電銷系統(tǒng)幫助企業(yè)節(jié)省辦公通信的費(fèi)用。電銷系統(tǒng)支持PC電話和IP話機(jī)還有手機(jī)軟電話以及組網(wǎng)等各種呼叫方式，使用寬帶網(wǎng)絡(luò)把長(zhǎng)途電話變成市話，減少公司的電話費(fèi)用。電銷系統(tǒng)的功能非常多樣?？梢砸绘I外呼。電腦點(diǎn)就能讓電銷系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)，具有多種外呼的形式可以供選擇，接通之后會(huì)轉(zhuǎn)為人工坐席。可以多線進(jìn)行應(yīng)答。電銷系統(tǒng)利用設(shè)置自動(dòng)語(yǔ)音問(wèn)答與轉(zhuǎn)接，多重來(lái)電，自動(dòng)排隊(duì)等候，按照需求分配業(yè)務(wù)員。
