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防封號的電話系統(tǒng)軟件

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外呼系統(tǒng)防封號是什么意思?外呼系統(tǒng)打電話就是把客戶電話號碼導入電腦,通過電腦自動撥打出去,把空號,關機,無人接答聽等電話自動過濾,當客戶接聽了電話,馬上轉(zhuǎn)接到坐席人員進行實時通話,節(jié)省了撥號和等待客戶接通時間。而外呼系統(tǒng)打電話就需要配合線路,外呼系統(tǒng)就相當于手機,線路就相當于手機卡,兩者需要配合使用才可以,每天打數(shù)百個電話,實際上顯示你已接到了數(shù)百個電話。

電銷系統(tǒng)可以統(tǒng)計數(shù)據(jù):坐席每天打了多少通電話、多少時長電話,系統(tǒng)里都有統(tǒng)計,企業(yè)管理者可以以此來對坐席進行績效考核。二、通話錄音:管理者可以在后臺聽坐席的通話錄音,來檢驗坐席的話術水平,坐席也可以通過上次的通話錄音,來尋找話題跟客戶接著聊。三、批量導入與一鍵撥號:可以將電話號碼導入系統(tǒng),通過呼叫中心系統(tǒng)來進行撥號。提高企業(yè)形象。通過電話防封號系統(tǒng)通過整合。

實現(xiàn)一個電話解決客戶所有問題的目標??蛻艉羧腚娫挘Z音導航系統(tǒng)播放歡迎詞,并提示客戶選擇服務類型,以幫助客戶選擇正確的部門提供服務。高效便捷地處理所有來電。電話防封號系統(tǒng)關鍵便取決于電話解決,當一個進到電話電話防封號系統(tǒng)軟件后能迅速的開展回應,能夠把這一電話依照某類設置好的標準分派給相對的座席,防止了電話溝通交流中叫人的時間浪費。

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