智能線(xiàn)索過(guò)濾:智能電銷(xiāo)系統(tǒng)能夠基于用戶(hù)數(shù)據(jù)建立畫(huà)像,幫助企業(yè)高效過(guò)濾無(wú)效線(xiàn)索,提高外呼效率的準(zhǔn)確度。機(jī)器人為什么可以像真人一樣外呼,就是因?yàn)椴捎谜嫒虽浺?,所以?huà)術(shù)錄音是機(jī)器人有沒(méi)有效果很關(guān)鍵的一點(diǎn)。市場(chǎng)上基本上一套話(huà)術(shù)錄制的費(fèi)用都在1000到2000不等,當(dāng)然修改話(huà)術(shù)是要錢(qián)的,因?yàn)檫@是人工成本嘛。話(huà)術(shù)錄制上各家有什么區(qū)別呢?
智能輔助應(yīng)答:智能外呼系統(tǒng)的輔助應(yīng)答與智能在線(xiàn)客服系統(tǒng)中的智能輸入提示相類(lèi)似,能夠輔助客服人員實(shí)時(shí)了解客戶(hù)意圖、推薦話(huà)術(shù)應(yīng)答、快速滿(mǎn)足客戶(hù)需求,減輕客服工作壓力和銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)成本。智能質(zhì)檢:智能質(zhì)檢屬于基于針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)和銷(xiāo)售人員的管理。智能質(zhì)檢能夠?qū)崿F(xiàn)全量通話(huà)錄音帶的質(zhì)檢,呼叫中心系統(tǒng)自動(dòng)檢索違規(guī)話(huà)術(shù)并標(biāo)記,降低質(zhì)檢成本,提高質(zhì)檢覆蓋率。
在現(xiàn)代的電銷(xiāo)行業(yè)中,VIKI電銷(xiāo)機(jī)器人目前解決了不少公司的需要,能夠很好的為企業(yè)提長(zhǎng)業(yè)務(wù)問(wèn)題,有不少的企業(yè)在使用電銷(xiāo)機(jī)器人,企業(yè)在挑選電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng)的時(shí)候,都會(huì)關(guān)注到費(fèi)用的問(wèn)題,目前的電銷(xiāo)機(jī)器人費(fèi)用有幾種收費(fèi)模式,不同的區(qū)別在哪呢?電銷(xiāo)機(jī)器人除了中心功能的使用費(fèi)用,還就是云客服系統(tǒng)的使用費(fèi)用,有些會(huì)按每月的坐席數(shù)量收取,不同價(jià)格的坐席主要區(qū)別在系統(tǒng)功能上,還有一些常見(jiàn)的增值服務(wù)費(fèi)用,是指并非電銷(xiāo)機(jī)器人中包含的功能。