電話營銷是較為常見的一種營銷手段,而外呼型呼叫中心系統(tǒng)的搭建對于電銷團隊而言非常重要,一套功能完善可靠的電話外呼營銷系統(tǒng)能夠明顯提升銷售人員的工作效率,降低人工成本,促進電話營銷的效益提升。那么電銷外呼系統(tǒng)有哪些功能,不同功能模塊之間如何配合使用呢?呼叫中心能夠?qū)悠髽I(yè)CRM系統(tǒng),從而直接調(diào)用客戶的資料信息,實現(xiàn)一鍵點擊撥號或自動外呼,能夠避免銷售人員手動撥號。
在提升撥號效率的同時能夠保障撥號的準確性,是營銷型外呼系統(tǒng)的基礎功能。隨著呼叫中心系統(tǒng)的發(fā)展和功能的完善,自動外呼系統(tǒng)的應用越來越普及,成為電話外呼營銷系統(tǒng)的一個重要功能。所有電話全程錄音,加強企業(yè)管理,提高員工工作質(zhì)量。內(nèi)置CRM電銷系統(tǒng)功能,客戶的信息一鍵導入,管理員統(tǒng)一管理和公海分配等;可實現(xiàn)快速查詢,更方便了解客戶。通話數(shù)據(jù)自動匯總,生成報表,員工工作動態(tài)一目了然??蛻舻馁Y料自定義,可單條增加、批量導入、單條刪除、批量刪除、導出、修改等數(shù)據(jù)管理功能。
自動去重避免撞單、飛單,企業(yè)將客戶的資料導入系統(tǒng)后,或銷售人員自己錄入資料時,系統(tǒng)將自動去重、識別無效號碼等,防止銷售撞單,重復聯(lián)系客戶等重復商機出現(xiàn)??蛻舻男畔⒆詣幼R別,通過彈屏等方式呈現(xiàn)出來,讓溝通變得更加營銷化,提升客戶轉(zhuǎn)化率。滿意度評價,結(jié)束后自動轉(zhuǎn)到滿意度評價,或坐席發(fā)起轉(zhuǎn)接轉(zhuǎn)到滿意度評定,在報表界面可查看滿意度數(shù)據(jù)統(tǒng)計,可自定義滿意度評價等級。系統(tǒng)內(nèi)部知識庫,可進行在線編輯、上傳、下載操作;支持在線咨詢時快速檢素,快捷回復。
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巨人網(wǎng)絡通訊聲明:本文標題《沈陽外呼系統(tǒng)好用嗎》,本文關(guān)鍵詞 沈陽,外呼,系統(tǒng),好用,嗎,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡,涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。