網(wǎng)絡(luò)電話的使用量得到了大幅度的提升，而呼叫系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展也非常迅猛。目前行業(yè)市場上的網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)，不僅保有網(wǎng)絡(luò)電話通信的所有功能，還融入了互聯(lián)網(wǎng)營銷功能，系統(tǒng)帶此功能的都一經(jīng)推出就得到了消費者的認可，很多行業(yè)運營者也紛紛表示，網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)搭建融入營銷功能成行業(yè)發(fā)展趨勢。
網(wǎng)絡(luò)電話對比運營商的另外一個優(yōu)勢之處，是在于其基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng)底層技術(shù)。所以，網(wǎng)絡(luò)電話在整個呼叫系統(tǒng)的優(yōu)化以及調(diào)整上，都有很大的操作空間，也能夠更加方便的為用戶提供更好的體驗。比如，為用戶提供撥號方面的優(yōu)化，將呼叫中心系統(tǒng)與商務(wù)方面的功能進行更好的結(jié)合，打造一個既能語音通話又能信息聊天的通訊型軟件，等等。
網(wǎng)絡(luò)電話線路可增加百分之五十的外呼接通率，為用戶提高業(yè)務(wù)競爭力。在三大運營商封卡越來越嚴重之后，許多電銷企業(yè)才開始試著使用外呼系統(tǒng)，不過電銷系統(tǒng)不管是哪個品牌，其實要關(guān)注的點是它的線路質(zhì)量問題，如果外呼系統(tǒng)的線路質(zhì)量太差，那影響著通話的質(zhì)量，這將直接影響著電銷團隊的轉(zhuǎn)化質(zhì)量。
