電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)現(xiàn)在十分受電銷(xiāo)行業(yè)的歡迎，但是電銷(xiāo)行業(yè)一直都存在了一個(gè)問(wèn)題，那就是使用的電銷(xiāo)卡存在被封號(hào)的麻煩。但是現(xiàn)在好了，有電銷(xiāo)系統(tǒng)，轉(zhuǎn)變線路把使用的電話號(hào)碼主叫改為被叫，避免高頻呼出。打電話的目的應(yīng)該是讓客戶(hù)聽(tīng)完產(chǎn)品并且真的去思考一下自己是否需要，再?gòu)倪@些有意愿的客戶(hù)中找到意愿的人。
外呼系統(tǒng)是根據(jù)市場(chǎng)客戶(hù)的需求，綜合了各行業(yè)不同企業(yè)廠商的不同需要而專(zhuān)門(mén)的設(shè)計(jì)的一個(gè)平臺(tái)。其功能主要有：IVR電話語(yǔ)音導(dǎo)航功能、客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)、電話功能、客服問(wèn)題知識(shí)庫(kù)、客戶(hù)消息管理系統(tǒng)、電銷(xiāo)系統(tǒng)、網(wǎng)站客服系統(tǒng)、企業(yè)聊天功能、工單系統(tǒng)、報(bào)表系統(tǒng)等。
呼叫中心系統(tǒng)可以根據(jù)企業(yè)需要設(shè)定自動(dòng)呼叫客戶(hù)，向用戶(hù)播放各種設(shè)置的語(yǔ)音、發(fā)送短訊、EMAIL等，它無(wú)需人工參與。呼叫系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行呼叫任務(wù)，同時(shí)記錄和統(tǒng)計(jì)呼出結(jié)果。自動(dòng)外呼主要用在企業(yè)前期的市場(chǎng)宣傳，和后期的催繳費(fèi)系統(tǒng)等服務(wù)中。外呼系統(tǒng)可將大量號(hào)碼。
