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企業(yè)的發(fā)展離不開對客戶的開發(fā)和市場的拓展。電話銷售一直以來被認為是連接企業(yè)與客戶關系的最直接有效的營銷方式。但是，傳統(tǒng)的電話銷售依靠人工每日手動撥打電話來篩選意向客戶，不僅在電話溝通上花費了大量的時間精力，還有可能要承受客戶的不善語氣以及電話高掛斷率帶來的壓力。因此，整個銷售行業(yè)的人員流動性大、離職率高，企業(yè)獲客能力不高。

近幾年，人工智能呈現(xiàn)爆炸式增長，各行業(yè)開始針對自身的特點來研發(fā)智能產品，電銷行業(yè)也隨之出現(xiàn)了智能語音電話機器人，在很大程度上幫助人們解決了當前的銷售難題。

01運營成本

于企業(yè)而言，銷售人員的流動性性較大，對于他們的培訓和招聘都是一筆不小的費用，與傳統(tǒng)電銷相比，企業(yè)使用電銷系統(tǒng)軟件，只需承擔機器人費用即可，無需在員工培訓、招聘、工資等方面有大開銷。

02工作效率

相比人工銷售，慧營銷智能語音機器人一天能打上千通電話，并且不受環(huán)境、情緒、身體狀況等因素的影響，永遠穩(wěn)定的標準化的進行工作。

03客戶篩選

智能語音機器人還會將電話溝通的結果按照客戶意向度進行分類，并有電話錄音、文字清晰地反應客戶意向，方便銷售人員及時跟進。

04數(shù)據(jù)統(tǒng)計

對很多企業(yè)來說，客戶數(shù)據(jù)是十分重要的，但是每天面對的數(shù)據(jù)是龐大且復雜的，人工需要耗費很長時間來進行梳理統(tǒng)計，有時甚至會丟失數(shù)據(jù)。電銷系統(tǒng)軟件卻不會，它們會全面高效的將客戶信息進行分類以便后期跟進。

由此可見，人工智能的發(fā)展確實給我們帶來了諸多驚喜，在勞動替代和提高效率方面的貢獻功不可沒！社會的發(fā)展，離不開技術的推動，每一次技術的提升都伴隨著大量的人工被機器所替代，但同時也有大量新的機會被創(chuàng)造出來。

智能語音機器人是在人工的操作下按照算法指令工作的，它替代的只是簡單重復性的工作，為人類節(jié)省出時間去從事更加有意義的事情。電話機器人的出現(xiàn)推動傳統(tǒng)的電銷行業(yè)進入一個新的發(fā)展階段，未來將會有更大的發(fā)展空間。

因此，電銷系統(tǒng)軟件不會取代人工電銷，它只會讓電話銷售的效率越來越高，讓電銷行業(yè)煥發(fā)出新的生機！
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