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電腦網(wǎng)絡(luò)電話哪個(gè)軟件好用
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2020年的春節(jié)，被新型冠狀病毒打亂了腳步！在疫情的嚴(yán)重沖擊的狀況下，如何做好特殊時(shí)期內(nèi)部外信息有效溝通，如何讓員工能夠做到居家辦公？電腦網(wǎng)絡(luò)電話或可為許多企業(yè)提供解決方案。

有自建型呼叫中心的公司可開(kāi)通遠(yuǎn)程坐席，在家辦公電腦安裝軟電話后即可，在家登錄呼叫易系統(tǒng)，正常接打電話。

沒(méi)有呼叫中心系統(tǒng)的公司，可直接使用電腦網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)，電腦網(wǎng)絡(luò)電話部署快捷，系統(tǒng)具備高并發(fā)處理能力，疫情當(dāng)下，客戶(hù)無(wú)需特意購(gòu)買(mǎi)設(shè)備，按需租用即可使用。

員工在家，只要聯(lián)網(wǎng)，就能登錄電腦網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)。企業(yè)管理員授權(quán)情況下，可使用手機(jī)或軟電話接打電話，不影響正常辦公，保護(hù)員工免受病毒侵害，提高溝通效率，節(jié)約時(shí)間成本，輕松實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公。

且數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲(chǔ)，坐席居家辦公，由呼叫中心控制接聽(tīng)對(duì)應(yīng)的分機(jī)電話，外呼依然走企業(yè)電話線路，通話錄音和在公司辦公一樣存儲(chǔ)在公司服務(wù)器上。坐席在家辦公，接聽(tīng)或者外呼客戶(hù)電話，都可以將情況填寫(xiě)到電腦網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)CRM模塊。

員工居家辦公，可通過(guò)呼叫中心多方通話功能，分機(jī)之間發(fā)起多人電話會(huì)議，無(wú)法解決的問(wèn)題還可進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)接，也可發(fā)起工單流轉(zhuǎn)，加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作。

電腦網(wǎng)絡(luò)電話在疫情下可謂優(yōu)勢(shì)明顯，能夠幫助企業(yè)切實(shí)解決諸多辦公問(wèn)題。
呼叫中心系統(tǒng)

標(biāo)簽：肇慶 雅安 自貢 萊蕪 家電維修 玉溪 遂寧 惠州

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