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電話卡電銷包月無限打

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目前,人工智能發(fā)展如火如荼,在企業(yè)在選擇智能電銷外呼系統(tǒng)時,首先應當關注該公司的產品是否是成熟穩(wěn)妥的,有無開發(fā)維護優(yōu)化的后端團隊,以及團隊的技術水平,公司體量是否能夠承載開發(fā)人工智能產品所需要的大量研發(fā)及技術經費。電話銷售僅僅靠電話卡瘋狂打電話時沒用的,集產品研發(fā)、銷售、售后于一體的全產業(yè)鏈企業(yè)才是

在選擇智能外呼系統(tǒng)的時候,企業(yè)主要應該著重在智能以下幾點能力:

1、語音識別:智能外呼包含智能外呼機器人,既然已經被賦予人的稱義,那當然需要擁有比較完美的語言功能,這樣就能與人類進行一定的,甚至完美的語言交流,所以智能外呼機器人的語音識別是一個非常重要的環(huán)節(jié)。

2、執(zhí)行能力:智能外呼系統(tǒng)是自動執(zhí)行工作的智能軟件。它既可以接受人類指揮,又可以運行預先編排的程序,也可以根據(jù)以人工智能技術制定的原則綱領行動。它的任務是協(xié)助或取代人類的部分工作。因此企業(yè)在選擇時,要進行產品試用,以確保系統(tǒng)的執(zhí)行能力優(yōu)秀。

3、底層技術:智能外呼系統(tǒng)的智能核心技術較多,包括但不限于語音識別(ASR)、口語理解(SLU)、情緒識別、對話管理(DM)、自然語言生成(NLP)、文本生成語音(TTS)等,底層技術是產品的基石,因此完善的底層技術開發(fā)能力才能確保上層建筑產品擁有良好的實用性能。除此之外企業(yè)還應當注重產品提供方的售后服務、產品性價比等方面。

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