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銷售外呼系統(tǒng)什么好

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銷售外呼系統(tǒng)要能高效開發(fā)客戶,擁有穩(wěn)定的通話音質(zhì)和線路,并支持客戶沉淀客戶管理等等功能。通過(guò)銷售外呼系統(tǒng)+,這樣不僅可以跟蹤每個(gè)單子的進(jìn)展,還可以深入挖掘客戶信息,發(fā)現(xiàn)客戶特征,從而向也有同樣特征卻沒有購(gòu)買的客戶推銷同樣的產(chǎn)品,并對(duì)將流失的客戶采取針對(duì)性的措施,留住他們。

你還在忍受手撥電話的痛苦嗎?你還在為無(wú)法評(píng)估銷售的工作成果而煩惱嗎?你還在用筆記錄已經(jīng)聯(lián)系過(guò)的客戶嗎?客戶資料無(wú)法保證安全怎么辦?銷售人員客戶撞單了,難以判單怎么辦?學(xué)習(xí)資料有限,新人成長(zhǎng)慢怎么辦?

中小企業(yè)在考察銷售外呼系統(tǒng)是否好用的時(shí)候,可以額外考慮這樣幾個(gè)因素:

1、 系統(tǒng)是否靈活,音質(zhì)穩(wěn)定,降低封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)

管理員是否可以按自己想要的條件(地區(qū)、行業(yè),甚至姓氏)來(lái)自動(dòng)分配給業(yè)務(wù)員,是否可以對(duì)客戶信息加很多額外項(xiàng)目,比如客戶喜好、客戶需求、客戶信息等等。雖然外呼系統(tǒng)一般都是通用型的,但因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)用戶在實(shí)際使用中都有看重的方向,因此好用的銷售管理軟件應(yīng)該有充分的自定制空間。

2、信息是否能沉淀

外呼系統(tǒng)能通過(guò)客戶開發(fā)后,再講信息更新到CRM里,通過(guò)CRM所有渠道的記錄都能被收集查看,那就方便多了。比如外呼電話的通話時(shí)長(zhǎng),微信聊天記錄和語(yǔ)音記錄,全都能在中顯示,而且可以方便地進(jìn)行發(fā)郵件等直接操作。

3、是否能匯聚各渠道信息

CRM產(chǎn)品比較同質(zhì)化,如果能額外集成其他產(chǎn)品,當(dāng)然更好。比如用戶在126郵箱里收到了一封客戶來(lái)信,那么在CRM里能不能收到郵件提醒,能不能在CRM里直接回復(fù)這個(gè)郵件...還有,系統(tǒng)能不能和文件管理、財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理等等都有集成,這樣就不必?fù)?dān)心各個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)打通了。

銷售管理軟件對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一套重要的系統(tǒng),因?yàn)樗锩娉休d了公司所有的客戶信息和銷售信息,銷售外呼系統(tǒng)也對(duì)公司銷售業(yè)績(jī)。
外呼系統(tǒng)


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