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上海電話呼叫中心系統(tǒng)

市場競爭激烈，企業(yè)的拓客成本、人力成本越來越高，提高拓客成本效率，提升客戶精細化管理是迫切需求。當前市場上，精準化點呼、精細化CRM、各類智能語音呼叫系統(tǒng)參差不齊，興起的語音機器人瘋狂和混亂程度不亞于之前的熱潮，然而真正做到融合各模式優(yōu)勢，堅持圍繞做為中小企業(yè)提供營銷服務，真正實現(xiàn)精細化客戶引入，客戶初篩，客戶跟進，客戶管理，銷售管理，客服運維，一站式解決方案的只有企蜂。

電話呼叫中心系統(tǒng)與在線客服進行了集成，支持電話、微信公眾號、APP、WEB、郵件等多渠道方式統(tǒng)一服務客戶，使客戶第一時間快速響應客戶。支持公有云、混合云、私有云三種搭建方式，公有云客服系統(tǒng)不需要企業(yè)來準備一些硬件設(shè)備，使用者也只需要準備坐席電腦跟固話就可以了。同樣是適合業(yè)務咨詢量比較大的企業(yè)使用，成本也不高，功能強大，滿足大多數(shù)企業(yè)需求。

微信營銷一鍵就可交互，關(guān)聯(lián)我們的原有客戶，線上線下溝通更加便捷，操作簡單，極易上手；多維度掌握客戶的情況，輕松查看各個社交平臺的聊天內(nèi)容；全生命周期化管理自己的客戶，多重分析凈收眼底；微信端口的管理無縫與CRM庫管理完美融合，微信通話錄音及聊天內(nèi)容凈收CRM庫管理中，領(lǐng)導層可以通過管理窗口查看并考核，考核方式更加多樣化；微信聊天—語音聊天，文字聊天盡收眼底，并可聽取微信電話錄音，管理層多重掌握客戶的真實情況，提高客戶的轉(zhuǎn)化率。

任何一個企業(yè)的日常經(jīng)營與發(fā)展往往都會遵循一定的整體服務流程。如生產(chǎn)流程、服務流程、配送流程、發(fā)貨流程、檢測流程、財務審批流程等等，企業(yè)的整體服務流程嚴謹而完善。則企業(yè)的規(guī)?；?、規(guī)范化、集團化發(fā)展將是指日可待的。

電腦打電話的軟件毫無疑問會在企業(yè)的內(nèi)部運做流程規(guī)范方面發(fā)揮重要的作用，從細微的拓展客戶話術(shù)管理，到知識庫內(nèi)容，繼而可以直接切入到企業(yè)業(yè)務服務系統(tǒng)等等，、在服務人員接聽客戶電話時，已經(jīng)對客戶的大致需求有了一定的了解。我們很容易就可以理順這些服務流程，進而將這些流程規(guī)范化，使得我們的操作人員在進行系統(tǒng)操作時遵循相應的操作流程。從而在一定意義上規(guī)范了企業(yè)的整體運做流程。

企蜂云針對不同業(yè)務需求的SAAS產(chǎn)品，構(gòu)建多場景的企業(yè)數(shù)智化。慧營銷作為主要板塊，能實現(xiàn)以下功能：

慧營銷，賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務平臺。客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全。
外呼系統(tǒng)

標簽：四川衢州臨滄儋州駐馬店三門峽專利蕪湖

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