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在一個企業(yè)里，CRM電話銷售系統(tǒng)可能承擔(dān)了大部分的銷售業(yè)績。大部分企業(yè)即便是養(yǎng)了一個龐大的電銷團(tuán)隊，業(yè)績卻依然平平。這里我們來想象一下為什么，假如一個人一分鐘可能能撥出一到兩個統(tǒng)計電話，那么，在對象是上千萬的潛在用戶面前，連接每一個人是一件非常費力的事情，并且還需要人工在電腦前一條一條的錄入收集回來的信息。

而慧營銷CRM電話銷售系統(tǒng)的出現(xiàn)就是為了解決此類問題。一個云外呼系統(tǒng)可一鍵導(dǎo)入大量電話號碼，支持多個電銷人員同時使用，一分鐘可以同時撥打出上百個電話，并且電話回訪自動記入在案，大大節(jié)省了電銷人員的壓力。

那么如何利用慧營銷CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實現(xiàn)業(yè)績增長？
1、多渠道信息整合
多渠道的信息整合困難、客戶跟進(jìn)斷層是銷售過程中的痛點。獲取客戶線索和商機(jī)的有效渠道眾多，如公眾號、微信群、QQ群、個人微信號、頭條號、抖音等。

慧營銷CRM客戶管理系統(tǒng)，可整合多渠道客戶線索，形成一個獨有的企業(yè)的客戶數(shù)據(jù)庫。在CRM這個大的客戶數(shù)據(jù)庫中，有效梳理客戶重要信息，記錄客戶動態(tài)并且進(jìn)行持續(xù)的跟蹤和挖掘，不錯失任何商機(jī)機(jī)會。既能提高效率，又能降低成本。

2、精準(zhǔn)識別意向客戶
業(yè)績的增長來源于客戶訂單的成交量，就是找到意向客戶并把產(chǎn)品賣給對方。然而在跟進(jìn)的所有客戶中，并不是每一個都會成交，所以，銷售需要分析客戶，不將時間和精力過多的浪費在意向度不大的客戶身上。

慧營銷記錄著客戶的所有相關(guān)資料，可以根據(jù)客戶資料進(jìn)行分析、歸納，對其進(jìn)行不同角度對客戶進(jìn)行細(xì)分，從而做到用量化的數(shù)據(jù)對不同的目標(biāo)客戶群進(jìn)行不同的等級劃分，協(xié)助銷售員找到意向客戶去跟進(jìn)。

3、個性化的銷售服務(wù)
滿足客戶個性化的需求，保持互動溝通，這將為增長業(yè)績打下良好的基礎(chǔ)。所以需要精準(zhǔn)掌握客戶的不同需求、購買欲望及購買能力等，以差異化的方式對待不同的客戶，有的放矢，從而客戶價值最大化。

慧營銷能夠掌握整個銷售過程，從而根據(jù)客戶情況對其進(jìn)行精準(zhǔn)獨到的服務(wù)?；蹱I銷CRM記錄每一次的服務(wù)過程，讓銷售在充分了解客戶的基礎(chǔ)上為其提供針對性的服務(wù)，并提供持續(xù)不斷地進(jìn)行客戶關(guān)懷，從而提高客戶黏性，充分挖掘每一個客戶的價值。

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