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CRM管理平臺(tái)

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銷售工作中最重要的三個(gè)方面,效率、時(shí)間和需求。不管哪種銷售,都需要撒網(wǎng)式的尋找需求客戶,跟數(shù)學(xué)上的概率模型一樣,只有聯(lián)系的客戶總量越大,才有可能成交更多的業(yè)務(wù)量。因此在相同的時(shí)間內(nèi)聯(lián)系到的客戶越多我們找到目標(biāo)客戶的可能性就會(huì)更大,同理在尋找客戶的事情上花費(fèi)的時(shí)間越短,我們就可以抽出更多的時(shí)間去服務(wù)客戶,提高轉(zhuǎn)化率。至于需求,當(dāng)你了解到客戶的真正需求,并能提供有效的解決方案時(shí),客戶自然會(huì)心甘情愿得來(lái)購(gòu)買你的產(chǎn)品。

一、提升效率
企業(yè)CRM管理平臺(tái)批量導(dǎo)入號(hào)碼,自動(dòng)過(guò)濾空號(hào)、無(wú)應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無(wú)效號(hào)碼,將撥通的有效客戶自動(dòng)分配給座席人員。既可節(jié)省時(shí)間、提高營(yíng)銷效率,又可增加成交機(jī)率,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。整合多種開發(fā)工具,提升效率,根據(jù)通話時(shí)記錄的客戶信息及需求建立專屬客戶檔案,銷售人員只需要在搜索客戶信息的關(guān)鍵字就可以獲取這位顧客的所有信息,大大提高工作效率。

二、節(jié)省時(shí)間
銷售過(guò)程管理涉及許多任務(wù),重復(fù)性操作占用大把時(shí)間,實(shí)現(xiàn)銷售自動(dòng)化,可以為銷售人員在銷售過(guò)程中減少繁瑣的手動(dòng)工作。整合多種開發(fā)工具,提升效率,融合客戶開發(fā)工具、自動(dòng)抓取屏幕取號(hào)、自動(dòng)連撥快速高效、聯(lián)系提醒永不遺漏、秒級(jí)篩選一鍵撥號(hào)。
幾乎涉及銷售過(guò)程中的的每項(xiàng)任務(wù),讓銷售團(tuán)隊(duì)提高工作效率,把節(jié)省下來(lái)的時(shí)間花在更高價(jià)值的任務(wù)上。

三、挖掘需求
建立完善的客戶檔案管理,包括姓名、性別、出生日期、家庭成員、生日、單位地址、家庭地址、興趣愛(ài)好。比如行業(yè)類別方便我們?yōu)榭蛻籼峁┵Y源整合方面的服務(wù),家庭和單位地址一方面方便我們規(guī)劃拜訪路徑,節(jié)省時(shí)間;另一方面,也能讓我們對(duì)客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力有大致判斷,方便診斷客戶需求。加之通信記錄的管理,幫助我們從細(xì)節(jié)著手更加了解客戶需求。

企蜂云針對(duì)不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品,構(gòu)建多場(chǎng)景的企業(yè)數(shù)智化?;蹱I(yíng)銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái),對(duì)客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績(jī)考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。



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