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AI在我們的日常生活中已經(jīng)成為了比不可少的一部分。列如：汽車的導(dǎo)航系統(tǒng)、手機(jī)的語音助手、掃地機(jī)器人、各大智能家電，等等。我們平時(shí)看到的電影中也是有智能機(jī)器人，你可能不知道，我們每天在用的熱水器、洗衣機(jī)甚至電飯煲這些都是人工智能，只是我們平時(shí)沒有去注意而已。這些智能科技與我們的生活息息相關(guān)，是生活中必不可少的一部分。

今天我們主要來說一說人工智能中得撥打機(jī)器人，它主要用于電銷行業(yè)。一般來說，一家電銷公司培養(yǎng)一個(gè)業(yè)務(wù)熟練的人工客服需要的時(shí)間的一至三個(gè)月，期間員工的底薪，五險(xiǎn)一金，補(bǔ)貼、這些都是需要很大的成本費(fèi)用。并且，人工在接打電話時(shí)不可能是一直高昂的激情，面對(duì)各種的奇葩客戶，都會(huì)對(duì)銷售人員的心情有著巨大的打擊。

而智能機(jī)器人一年365天，全天24小時(shí)一直工作，不會(huì)請(qǐng)假，不會(huì)有突發(fā)原因。不需要繳納五險(xiǎn)一金，成本費(fèi)用低。正常一個(gè)銷售人員一天通話數(shù)量是200-300個(gè)，一天的通話數(shù)量是人工的4-5倍，相當(dāng)5個(gè)銷售。機(jī)器人的工作時(shí)間自己設(shè)定，只需要一鍵導(dǎo)入號(hào)碼，即可撥打。他會(huì)幫你自動(dòng)分類意向客戶，減少前期麻煩，枯燥的工作流程，更加的全面、高效、客觀。

企業(yè)為什么需要撥打機(jī)器人打電話：

1、提高工作效率

機(jī)器人智能撥打電話可以一天11小時(shí)不間斷工作，每天撥打電話量在800-1000通是人工的3-5倍。

2、不被情緒影響

人工銷售每天撥打電話，被拒絕是常遇到的事，這經(jīng)常會(huì)影響到電銷人員的工作激情，但是機(jī)器人智能撥打電話卻不會(huì)被影響。

3、精確篩選客戶

機(jī)器人智能撥打電話通過模擬銷售專家的語氣與客戶進(jìn)行交流，并通過客戶的語義對(duì)產(chǎn)品是否有意向?qū)蛻舻男畔⑦M(jìn)行分類。

4、減低人力成本

一個(gè)電話銷售員從工資、培訓(xùn)、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金一個(gè)月做少要4000以上，而一個(gè)機(jī)器人智能撥打電話相當(dāng)于3-5電話銷售員，這樣算來怎么都是機(jī)器人智能撥打電話劃算。

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