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廣州電信電話呼叫轉(zhuǎn)移托管

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因?yàn)殇N售以往的工作方式,常常是針對(duì)意向客戶以固定的銷售話術(shù)進(jìn)行不斷地游說,高頻且缺乏互動(dòng)的單向輸出,結(jié)果往往適得其反。很多銷售人員在入行之前,覺得自己和朋友同事交往時(shí)妙語連珠,人緣也很好,本來以為自己很適合這份工作。但是真正做了銷售才知道,生活上對(duì)客戶過度的關(guān)心反而很容易引起反感,但是一味的向客戶推介產(chǎn)品又摸不到門路,總感覺如同隔靴搔癢,說服力不強(qiáng),成單率不高。

新銷售應(yīng)該轉(zhuǎn)變對(duì)客戶的價(jià)值考量,不應(yīng)該將客戶資源視為單次收入貢獻(xiàn)價(jià)值,單純的將客戶劃分為此次買或不買,而是要用培育的心態(tài),以養(yǎng)客的耐性與韌性,不斷的挖掘客戶全生命周期中每個(gè)階段的隱含價(jià)值。

在客戶的認(rèn)知階段、意向階段、忠誠階段,銷售都要抓住一切渠道,對(duì)客戶進(jìn)行長期的、有節(jié)奏的觸達(dá),而不只是在銷售產(chǎn)品時(shí)發(fā)起對(duì)某個(gè)客戶的單點(diǎn)對(duì)話,其他時(shí)間則完全沉寂。銷售需要準(zhǔn)備形式豐富的內(nèi)容素材,如產(chǎn)品介紹、客戶案例、行業(yè)解決方案等,在社群、朋友圈等渠道定期分享,形成種草的效果,吸引意向客戶,調(diào)動(dòng)潛客的購買欲望;并尋求恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)促成老客的二次購買,提高復(fù)購率。

慧營銷外呼系統(tǒng),為中小企業(yè)提供高效的電話營銷服務(wù),告別低效的銷售方式,用戶通過外呼系統(tǒng),可以方便的撥打電話、使用話術(shù),快速的篩選客戶線索,挖掘有價(jià)值的意向客戶,跟進(jìn)客戶并創(chuàng)造高價(jià)值客戶 高效管理銷售工作 管理者也通過外呼系統(tǒng),方便的管理每一個(gè)銷售的工作,從而不斷優(yōu)化、提升銷售的工作。

慧營銷能提供標(biāo)準(zhǔn)化的售后服務(wù)流程,降低了企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)成本,提升了員工維護(hù)客戶的質(zhì)量,統(tǒng)一的客戶回訪話術(shù),提升了客戶對(duì)企業(yè)服務(wù)的滿意度和服務(wù)口碑。


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