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目前，教育行業(yè)普遍面臨著以下痛點(diǎn)：獲客成本居高不下：高價(jià)值線索價(jià)格貴，低質(zhì)量線索轉(zhuǎn)化難，導(dǎo)致客戶跟進(jìn)不及時(shí)，需要組建龐大銷售團(tuán)隊(duì)，投入產(chǎn)出不成正比；客服質(zhì)量難把控：人工坐席工作時(shí)長(zhǎng)比較局限，專業(yè)度參差不齊，情緒容易波動(dòng)，無(wú)法滿足全天候咨詢接待。

教育培訓(xùn)行業(yè)CRM客戶管理的軟件能讓銷售人員給客戶發(fā)送課程或資料，客戶訪問(wèn)后立即與銷售人員綁定，銷售人員可以根據(jù)客戶行為判斷客戶意向程度，優(yōu)先跟進(jìn)高價(jià)值客戶。比如說(shuō)，銷售人員在某一時(shí)段內(nèi)同時(shí)跟進(jìn)了多名客戶，可以根據(jù)客戶的最后訪問(wèn)時(shí)間、資料閱讀進(jìn)度和課程試學(xué)記錄等數(shù)據(jù)，篩選出高意向客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)，縮短成交周期，提升服務(wù)效率。

在慧營(yíng)銷教育行業(yè)CRM提供的客戶全景視圖中，可以從全方位了解學(xué)員及課程情況，相關(guān)的服務(wù)、業(yè)務(wù)流水、聯(lián)系人信息等一應(yīng)俱全，不需要在別的模塊中翻找。哪怕是學(xué)員換了課程顧問(wèn)，系統(tǒng)也做了詳細(xì)的記錄。在詳細(xì)信息的支撐下，與學(xué)員溝通自然更加方便，也能有的放矢，更好地服務(wù)學(xué)員，提高學(xué)員滿意度。

人工智能已經(jīng)深刻地走入了人們的生活，改變了生活的常態(tài)。在企業(yè)方面，也要適應(yīng)人工智能帶來(lái)的改變，迅速轉(zhuǎn)型，變成現(xiàn)代化企業(yè)。眾多企業(yè)在尋求新的方向之時(shí)，如何將CRM與企業(yè)管理相結(jié)合，帶動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷拓客成為很多企業(yè)探索的重要方向。

慧營(yíng)銷CRM支持批量導(dǎo)入，輕松創(chuàng)建客戶，對(duì)客戶進(jìn)行分類分級(jí)管理，業(yè)務(wù)員可主動(dòng)匹配公?？蛻?，防止業(yè)務(wù)員圈地流失客戶資源，縮短成交周期，提升成交轉(zhuǎn)換率，使客戶資源最大化利用.

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《教育培訓(xùn)行業(yè)CRM客戶管理》，本文關(guān)鍵詞教育培訓(xùn),行業(yè),CRM,客戶管理,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。