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CRM客戶管理平臺-企蜂

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企業(yè)想要自己辛苦獲得的客戶數(shù)據(jù)得到充分的利用,擴大客戶數(shù)據(jù)的價值,用有效的成本發(fā)揮出最大的效果,必然需要的協(xié)助。

企業(yè)使用,主要目的在于管理客戶關系,從而獲得更多新客戶,增加客戶成交率和復購率,最終提高員工的工作效率,減少企業(yè)的成本,企業(yè)在運營過程中往往面對著巨額開銷,卻經(jīng)常不知道哪里還可以縮減成本,使用企業(yè)運營數(shù)據(jù)化、智能化,崗位工作不斷簡化,節(jié)省銷售人員大量時間,將時間投入到服務客戶中去,流程更科學化。、
企業(yè)管理者在受到圖表的幫助,可對員工銷售能力、業(yè)績量等有準確的了解,通過對員工能力的考察,安排其做適合自己的工作部分,提升企業(yè)員工的綜合能力,輔助管理進行決策。
在中每個銷售人員可以設置自己的跟進記錄,詳細記錄客戶信息,從多個維度了解客戶,如果銷售人員有急事無法跟進客戶,也能將客戶訂單情況傳達給其他成員,同事之間協(xié)同工作效率更高,管理人員則能在系統(tǒng)上對客戶資源進行合理分配調度,讓客戶線索得到最大程度的利用。
將客戶資源信息集合到統(tǒng)一平臺,避免客戶分散數(shù)據(jù)丟失造成的客戶流失問題,數(shù)據(jù)安全更有保障,再對大量客戶進行分析,客戶傾向于什么溝通方式,客戶偏好是什么,再根據(jù)這些信息為客戶提供專屬服務,促進成單。
浙江企蜂信息技術有限公司的還有相應的APP,即使銷售人員不在公司也能在外處理信息,閑暇時刻都可回復客戶,隨時和客戶聯(lián)系,提升客戶體驗。
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