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智能外呼app,外呼機(jī)器人市場排名

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智能外呼app,外呼機(jī)器人市場排名

  隨著各行各業(yè)的發(fā)展,銷售服務(wù)進(jìn)入了更深層次。智能外呼營銷以其獨(dú)特的優(yōu)勢逐漸出現(xiàn)在營銷中。低成本、高效率的智能外呼營銷模式已經(jīng)得到許多中小企業(yè)的認(rèn)可,并成為企業(yè)營銷的重要組成部分。

  市面上有很多生產(chǎn)商紛紛開始開發(fā)、生產(chǎn)智能外呼機(jī)器人,面對越來越多的產(chǎn)品,外呼機(jī)器人市場的排名是怎樣的?

  首先,我們來了解一下智能外呼機(jī)器人的工作流程,以電話營銷場景為例:

  智能機(jī)器人外呼——客戶接聽——客戶感興趣——轉(zhuǎn)接人工成交、其中客戶未接聽電話(含無人接聽,和拒接電話)可以反送到外呼號碼池再次利用。

在這個(gè)更過程中,機(jī)器人會發(fā)揮其智能的作用,可以自主判斷客戶是否對產(chǎn)品感興趣,其判斷邏輯為:

1.客戶語言中表示感興趣,如電話中客戶主動詢問到了價(jià)格,系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)接;

2.客戶主動按IVR語音轉(zhuǎn)接人工;

3.客戶接聽時(shí)間超過一定的時(shí)長后轉(zhuǎn)接;

4.人工監(jiān)聽后介入。

在機(jī)器人外呼的過程中,對于數(shù)據(jù)源的要求也會越來越規(guī)范,服務(wù)外包基地專注為客戶提供外包服務(wù),智創(chuàng)良品的智能外呼機(jī)器人會對客戶信息進(jìn)行加密處理,可提供金融級別數(shù)據(jù)保障,針對不同客戶的數(shù)據(jù)分庫分表獨(dú)立存儲,對每個(gè)客戶的數(shù)據(jù)實(shí)施隔離。

智能外呼機(jī)器人在中國應(yīng)用廣泛,適合各行各業(yè)。服務(wù)外包專注于為客戶提供外包服務(wù)。智創(chuàng)良品智能機(jī)器人可用于提醒、回訪、調(diào)研、意向篩選等場景,實(shí)現(xiàn)一鍵批量導(dǎo)入號碼數(shù)據(jù);通話記錄,語音和文字可以轉(zhuǎn)換,通話內(nèi)容不丟失,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)呈現(xiàn)清晰。百應(yīng)科技是國內(nèi)專業(yè)的AI智能解決方案提供商,是國內(nèi)首批將人工智能大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到商用領(lǐng)域的公司。

自公司成立以來,百應(yīng)一直致力于以業(yè)界領(lǐng)先的AI解決方案、產(chǎn)品與服務(wù),持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值,優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程。通過不斷更新和迭代,百應(yīng)已構(gòu)建出覆蓋企業(yè)全流程的產(chǎn)品體系,打造出百應(yīng)AICC、AICRM、AIWP、AIPH等完備的智能銷售產(chǎn)品矩陣和解決方案,持續(xù)為企業(yè)營銷賦能。如果您對我們的產(chǎn)品感興趣歡迎聯(lián)系我們客服經(jīng)理的微信。

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