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商標符號的可轉(zhuǎn)移與調(diào)整性

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(1)可轉(zhuǎn)移
我們在設(shè)計商標符號的時候,有一點是很重要的,那就是,商標符號越是具體表現(xiàn)出產(chǎn)品的種類和屬性,則在不同類別上的轉(zhuǎn)移性就越差。例如,伊蘭圣鼎、薩達姆等餐廳一看就是穆斯林清真餐飲,不想吃清真菜的顧客是不會光臨的;海飛絲在消費者心目中就等于去屑的洗發(fā)水,所以推出的沐浴露和香皂不成功是可以理解的;茅臺是等同于醬香型白酒,故而茅臺推出茅臺葡萄酒就不很成功。
當商標準備進入新的地域市場,在商標符號的跨文化含義研究上非常必要,否則會遭遇難以估量的“滑鐵盧”,因為一個商標在一個地域內(nèi)具有良好含義,到了另外一個地域則可能是負面的含義。例如,百事可樂進軍東南亞市場的時候,制冷機和銷售設(shè)備都是深藍色的,后來改成了淡藍色,一下就失去了東南亞的居于領(lǐng)導(dǎo)地位的市場,可口可樂趁機而入,便得以取而代之,因為在東南亞,淡藍色是與死亡和哀傷聯(lián)系在一起的??扑蛊【频膹V告語“放松一下”,翻譯成西班牙語就變成了“腹瀉”,那么如果科斯啤酒進軍西班牙語系的國家,不研究商標符號的跨文化含義,必然像百事可樂在東南亞的遭遇一樣,被消費者排斥。
所以,一個好的商標符號應(yīng)具有大的包容性,可以轉(zhuǎn)移到不同產(chǎn)品類別和不同的地域上去,當商標符合具備良好的包容性,那么,在進行商標延伸和地域擴張的時候,商標就能夠利用原來的影響力不至于重新“白手起家”。
(2)調(diào)整性
近些年來,尤其是互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,信息傳播的廣泛,人們的生活方式和價值觀的改變也是在迅速地變化。就如有的歌迷昨天還在迷戀劉德華,今天就換成了周杰倫,或是我們不知道的誰。生活方式的改變伴隨的是審美情趣,即審美觀的改變,就如服裝,一年流行一種款式一樣,去年還崇尚紅色,今年可能就是綠色。一個好的商標符號要反映出美感,既然要反映出美感,那么隨著人們審美情趣的改變,商標符合也要做出改變,否則就會被消費者拋棄。例如,耐克近幾年來一直不斷的更換形象代言人,從喬丹、貝克漢姆一直到科比,前后更換了八九位代言人,因為在青少年的心目中的偶像,一直在發(fā)生變化。
企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整時,商標符號也要做出適當?shù)恼{(diào)整,以切合企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整后的價值表達。例如,中國移動從“移動通信專家”改成“移動信息專家”,看似只是調(diào)整了一個字,則實際含義大相徑庭,“通信”接近“通話”,屬于2G語音時代,“信息”更接近“數(shù)據(jù)”,代表著3G\4G數(shù)據(jù)時代,一字之差,卻是中國移動以客戶需求導(dǎo)向的戰(zhàn)略調(diào)整的重新定義。
還有,企業(yè)兼并收購,商標符號也要隨之調(diào)整,因為,企業(yè)兼并收購的背后是企業(yè)文化融合,商標符號作為這種融合后的文化的載體,必然要要作出改變。例如,1998年,德國戴姆勒-奔馳公司收購美國汽車公司克萊斯勒公司的時候,公司改名為“戴姆勒-克萊斯勒公司”,而2007年兩家分道揚鑣,公司名稱又重新回到“戴姆勒公司”。
綜上我們闡述商標符號調(diào)整的時候,三個因素是最為主要的,那就是消費者審美情趣的改變、企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整、企業(yè)的兼并收購。

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