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強(qiáng)化商標(biāo)意識(shí)

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商標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)力的提升需要企業(yè)自身不斷地強(qiáng)化商標(biāo)意識(shí),擁有商標(biāo)意識(shí)的企業(yè)才能更好地探索外部環(huán)境并界定企業(yè)的商標(biāo)邊界,從而形成品牌戰(zhàn)略邏輯和愿景。根據(jù)商標(biāo)的性質(zhì),商標(biāo)既要在企業(yè)內(nèi)部充分反映其核心理念,又要使顧客了解并認(rèn)同核心理念,從而使企業(yè)家、員工和顧客之間能夠通過(guò)互動(dòng)形成統(tǒng)一的內(nèi)部?jī)r(jià)值觀,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部資源的有效整合,從企業(yè)內(nèi)部開(kāi)始重視商標(biāo)的建設(shè),進(jìn)而達(dá)到提升商標(biāo)黨爭(zhēng)力的目的。強(qiáng)化商標(biāo)意識(shí)主要體現(xiàn)在企業(yè)要強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)和商標(biāo)延伸意識(shí)兩方面。
(一)強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)
市場(chǎng)營(yíng)銷在某種程度上能夠很好地提升商標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)力,強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)就是要做好營(yíng)銷,可是做好營(yíng)銷并不僅僅等于做好廣告,而是把商標(biāo)涉及的其他方面都做好。做好營(yíng)銷需要企業(yè)制定符合科學(xué)性原則的營(yíng)銷戰(zhàn)略,既要遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一般規(guī)律,更要做到誠(chéng)信營(yíng)銷。誠(chéng)信是莫定品牌營(yíng)銷的基礎(chǔ),也是商標(biāo)贏得顧客忠誠(chéng),樹(shù)立商標(biāo)形象的關(guān)鍵因素。
提升商標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)力需要企業(yè)在商標(biāo)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不斷滿足顧客的需求既要満足已經(jīng)在市場(chǎng)上出現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)性顧客需求,讓每一個(gè)需求該企業(yè)商品的顧客都確實(shí)能買到商品,也要爭(zhēng)取那些有潛在需求的顧客,提供他們所需要的商品和服務(wù),建立一個(gè)讓顧客放心的商標(biāo),將顧客的潛在需求轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)需求。廣告宣傳讓那些因?qū)δ撤N商品不了解而沒(méi)有購(gòu)買和消費(fèi)行為的消費(fèi)者了解該商品,產(chǎn)生購(gòu)買和消費(fèi)的欲望。通過(guò)推出新產(chǎn)品,可以讓那些難以從過(guò)去的那種商品中獲得需要滿足的消費(fèi)者有機(jī)會(huì)購(gòu)買到適合其需要、能讓其滿意的商品。創(chuàng)造市場(chǎng)需求可以使市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)需求不斷擴(kuò)大,提高顧客需求的滿足程度,使企業(yè)開(kāi)創(chuàng)一片屬于自己的新天企業(yè)作為一個(gè)社會(huì)成員,與顧客和社會(huì)其他各個(gè)方面都存在著客觀聯(lián)系,改善和發(fā)展這些聯(lián)系既可以改善企業(yè)的商標(biāo)形象,也能夠給企業(yè)來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷上的好處,他們之間還可以發(fā)展經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的和社會(huì)的聯(lián)系與交往。通過(guò)這些非商品交換型的營(yíng)銷方式,雙方可以增進(jìn)信任和了解,發(fā)展為相互依賴、相互幫助的伙伴關(guān)系,使企業(yè)獲得一個(gè)忠實(shí)的顧客群。企業(yè)只有不斷重視市場(chǎng)營(yíng)銷的作用,才有可能培養(yǎng)更多忠誠(chéng)的顧客,進(jìn)而提升企業(yè)的商標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)強(qiáng)化商標(biāo)廷伸意
商標(biāo)延伸是指企業(yè)將某一知名商標(biāo)或某一在市場(chǎng)上具有影響力的成功商標(biāo)擴(kuò)展到與成名產(chǎn)品或原產(chǎn)品比較相近的產(chǎn)品上,以憑借現(xiàn)有的成功品脾向市場(chǎng)推出新產(chǎn)品的過(guò)程。商標(biāo)延伸并不只是簡(jiǎn)單地借用市場(chǎng)上已經(jīng)存在的商標(biāo)名稱,而是對(duì)成功商標(biāo)的策略性使用。品脾延伸策略可以使新產(chǎn)品借助成功商標(biāo)的市場(chǎng)信譽(yù)在節(jié)省市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用的情況下順利進(jìn)占市場(chǎng)。當(dāng)一個(gè)企業(yè)的商標(biāo)在市場(chǎng)上取得成功后,該商標(biāo)就具有一定的市場(chǎng)影響力,會(huì)給企業(yè)創(chuàng)造超值利潤(rùn)。隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)在推出新產(chǎn)品時(shí),自然要利用該商標(biāo)的市場(chǎng)影響力,品煦延伸就成為自然的選擇。這樣不但可以省去許多新商標(biāo)推出的費(fèi)用和各種投入,還可以借助已有商標(biāo)的市場(chǎng)影響力,將人們對(duì)商標(biāo)的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)擴(kuò)展到商標(biāo)所要涵蓋的新產(chǎn)品上。
一般情況下顧客往往具有某種商標(biāo)忠誠(chéng)心理,即在購(gòu)買商品時(shí),多次表現(xiàn)出對(duì)某一商標(biāo)的偏向性行為反應(yīng)。這種忠誠(chéng)心理,為該商標(biāo)產(chǎn)品提供了穩(wěn)定的、不易轉(zhuǎn)移的消費(fèi)者群體,從而保證了該商標(biāo)的基礎(chǔ)市場(chǎng)占有率。因此,當(dāng)企業(yè)開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品以同一商標(biāo)投放市場(chǎng)時(shí),就利用了消費(fèi)者對(duì)其商標(biāo)的忠誠(chéng)心理,以較少的投入成本迅速進(jìn)占市場(chǎng),提高新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成功率。

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