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強化商標(biāo)意識

商標(biāo)競爭力的提升需要企業(yè)自身不斷地強化商標(biāo)意識,擁有商標(biāo)意識的企業(yè)才能更好地探索外部環(huán)境并界定企業(yè)的商標(biāo)邊界,從而形成品牌戰(zhàn)略邏輯和愿景。根據(jù)商標(biāo)的性質(zhì),商標(biāo)既要在企業(yè)內(nèi)部充分反映其核心理念,又要使顧客了解并認同核心理念,從而使企業(yè)家、員工和顧客之間能夠通過互動形成統(tǒng)一的內(nèi)部價值觀,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部資源的有效整合,從企業(yè)內(nèi)部開始重視商標(biāo)的建設(shè),進而達到提升商標(biāo)黨爭力的目的。強化商標(biāo)意識主要體現(xiàn)在企業(yè)要強化市場營銷意識和商標(biāo)延伸意識兩方面。
(一)強化市場營銷意識
市場營銷在某種程度上能夠很好地提升商標(biāo)競爭力,強化市場營銷意識就是要做好營銷,可是做好營銷并不僅僅等于做好廣告,而是把商標(biāo)涉及的其他方面都做好。做好營銷需要企業(yè)制定符合科學(xué)性原則的營銷戰(zhàn)略,既要遵循市場經(jīng)濟的一般規(guī)律,更要做到誠信營銷。誠信是莫定品牌營銷的基礎(chǔ),也是商標(biāo)贏得顧客忠誠,樹立商標(biāo)形象的關(guān)鍵因素。
提升商標(biāo)競爭力需要企業(yè)在商標(biāo)運營過程中不斷滿足顧客的需求既要満足已經(jīng)在市場上出現(xiàn)的現(xiàn)實性顧客需求,讓每一個需求該企業(yè)商品的顧客都確實能買到商品,也要爭取那些有潛在需求的顧客,提供他們所需要的商品和服務(wù),建立一個讓顧客放心的商標(biāo),將顧客的潛在需求轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實需求。廣告宣傳讓那些因?qū)δ撤N商品不了解而沒有購買和消費行為的消費者了解該商品,產(chǎn)生購買和消費的欲望。通過推出新產(chǎn)品,可以讓那些難以從過去的那種商品中獲得需要滿足的消費者有機會購買到適合其需要、能讓其滿意的商品。創(chuàng)造市場需求可以使市場的現(xiàn)實需求不斷擴大,提高顧客需求的滿足程度,使企業(yè)開創(chuàng)一片屬于自己的新天企業(yè)作為一個社會成員,與顧客和社會其他各個方面都存在著客觀聯(lián)系,改善和發(fā)展這些聯(lián)系既可以改善企業(yè)的商標(biāo)形象,也能夠給企業(yè)來市場營銷上的好處,他們之間還可以發(fā)展經(jīng)濟的、技術(shù)的和社會的聯(lián)系與交往。通過這些非商品交換型的營銷方式,雙方可以增進信任和了解,發(fā)展為相互依賴、相互幫助的伙伴關(guān)系,使企業(yè)獲得一個忠實的顧客群。企業(yè)只有不斷重視市場營銷的作用,才有可能培養(yǎng)更多忠誠的顧客,進而提升企業(yè)的商標(biāo)競爭力。
(二)強化商標(biāo)廷伸意
商標(biāo)延伸是指企業(yè)將某一知名商標(biāo)或某一在市場上具有影響力的成功商標(biāo)擴展到與成名產(chǎn)品或原產(chǎn)品比較相近的產(chǎn)品上,以憑借現(xiàn)有的成功品脾向市場推出新產(chǎn)品的過程。商標(biāo)延伸并不只是簡單地借用市場上已經(jīng)存在的商標(biāo)名稱,而是對成功商標(biāo)的策略性使用。品脾延伸策略可以使新產(chǎn)品借助成功商標(biāo)的市場信譽在節(jié)省市場營銷費用的情況下順利進占市場。當(dāng)一個企業(yè)的商標(biāo)在市場上取得成功后,該商標(biāo)就具有一定的市場影響力,會給企業(yè)創(chuàng)造超值利潤。隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)在推出新產(chǎn)品時,自然要利用該商標(biāo)的市場影響力,品煦延伸就成為自然的選擇。這樣不但可以省去許多新商標(biāo)推出的費用和各種投入,還可以借助已有商標(biāo)的市場影響力,將人們對商標(biāo)的認識和評價擴展到商標(biāo)所要涵蓋的新產(chǎn)品上。
一般情況下顧客往往具有某種商標(biāo)忠誠心理,即在購買商品時,多次表現(xiàn)出對某一商標(biāo)的偏向性行為反應(yīng)。這種忠誠心理,為該商標(biāo)產(chǎn)品提供了穩(wěn)定的、不易轉(zhuǎn)移的消費者群體,從而保證了該商標(biāo)的基礎(chǔ)市場占有率。因此,當(dāng)企業(yè)開發(fā)的新產(chǎn)品以同一商標(biāo)投放市場時,就利用了消費者對其商標(biāo)的忠誠心理,以較少的投入成本迅速進占市場,提高新產(chǎn)品開發(fā)的成功率。

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