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企業(yè)品牌形象系統(tǒng)的特征

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企業(yè)品牌形象系統(tǒng)的特征主要包括綜合性、心理性、獨(dú)特性和發(fā)展性四個方面。

(一)綜合性

企業(yè)品牌形象系統(tǒng)是內(nèi)在涵義與外在表現(xiàn)的綜合。如果從字面上來進(jìn)行詮釋的話,企業(yè)品牌形象系統(tǒng)很容易被理解成一些表面化的東西,比如名稱、LOGO、包裝等這些可視的內(nèi)容。事實上,在對企業(yè)品牌形象系統(tǒng)進(jìn)行研究的早期階段,理論界和實業(yè)界確實是這樣理解的。然而,隨著對企業(yè)品牌形象系統(tǒng)研究的深入,發(fā)現(xiàn)一個在消費(fèi)者心目中有穩(wěn)固地位的企業(yè)品牌形象系統(tǒng)首先必須建立在對企業(yè)品牌的精神、目標(biāo)和理想的界定上。也就是說,企業(yè)品牌形象系統(tǒng)有其內(nèi)在基礎(chǔ),它必須詮釋企業(yè)品牌精髓,傳達(dá)企業(yè)品牌定位,忠實于企業(yè)品牌個性。

因此,企業(yè)品牌形象系統(tǒng)具有綜合性:一方面,它必須掌握企業(yè)品牌精髓,以此作為自己的內(nèi)在底蘊(yùn);另一方面,它也必須依托于外在的表現(xiàn)形式作用于消費(fèi)者。

(二)心理性

企業(yè)品牌形象系統(tǒng)是基于受眾心理的。企業(yè)品牌形象系統(tǒng)的塑造主要是要通過傳播,讓企業(yè)品牌在消費(fèi)者心目中形成一定的印象。企業(yè)品牌形象系統(tǒng)的心理性特征體現(xiàn)在兩個方面:象征性和聯(lián)想性。一旦一個企業(yè)品牌形象系統(tǒng)塑造成功,其內(nèi)在價值就會作用于消費(fèi)者的思想和情感,引起消費(fèi)者一定的心理反應(yīng)。這時的反應(yīng)就不單是該企業(yè)品牌代表什么產(chǎn)品r,而是一系列關(guān)于該企業(yè)品牌象征性意義與特性的聯(lián)想。比如“奇瑞”、“中華”,消費(fèi)者聯(lián)想到的就不止是其下某一種具體的產(chǎn)品了,而是新時期民族汽車代表企業(yè)品牌的心理感覺。

(三)獨(dú)特性

獨(dú)特性即識別性。企業(yè)品牌形象系統(tǒng)的獨(dú)特性意味著該企業(yè)品牌形象系統(tǒng)由于某一方面或某些方面的與眾不同,比如獨(dú)樹一幟的標(biāo)識設(shè)計、先進(jìn)的理念、有創(chuàng)意的廣告等,能讓消費(fèi)者一眼識別。很多公司為了讓自己的企業(yè)品牌形象系統(tǒng)獨(dú)特化而煞費(fèi)苦心,比如海爾精心設(shè)計的“Haier”標(biāo)識和“海爾兄弟”形象已經(jīng)被全球消費(fèi)者接受與認(rèn)同。

(四)發(fā)展性

即使是第一位的企業(yè)品牌,其企業(yè)品牌形象系統(tǒng)也必須是不斷豐富和不斷發(fā)展其內(nèi)涵,既要繼承企業(yè)品牌形象系統(tǒng)一貫的傳統(tǒng),又要兼顧市場、消費(fèi)者以及競爭等變量提出的新的要求。因此,企業(yè)品牌形象系統(tǒng)的塑造是一個長期的過程,永遠(yuǎn)沒有完結(jié),它必須不斷提升,與時俱進(jìn),順應(yīng)時代,順應(yīng)潮流!


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