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產(chǎn)品銷售導向,品牌以自我為中心的表現(xiàn)
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相信大多數(shù)人看到這個問題,心里早就有了答案―當然是以消費者需求為導向了。企業(yè)在開展銷售活動時,究竟要以什么為導向?實際上是要回答企業(yè)商業(yè)行為的出發(fā)點問題。雖然答案好像心知肚明,但是在現(xiàn)實的商業(yè)社會里,還是會有與此相悖的商業(yè)行為。

近年來,關(guān)于中國著名江南小鎮(zhèn)周莊的批評也很多,其中最核心的是關(guān)于這個旅游小鎮(zhèn)過度商業(yè)化的思考。狹窄的河岸兩側(cè),不計其數(shù)的小商販在向旅游者兜售各種各樣普通的旅游商品,導致整個景區(qū)人滿為患,旅游者被淹沒在商販的龐大人流中,并被此起彼伏的商販叫賣聲所紛擾。固然,旅游景區(qū)商業(yè)化是沒有錯誤的,但是如果過于關(guān)注“消費者的口袋”,而忽視了旅游者到此是為了領(lǐng)略江南水鄉(xiāng)的寧靜、安逸和休閑的生活方式,過度商業(yè)化只能凸顯該景區(qū)管理者以自身為出發(fā)點,而漠視消費者旅游需求的短視行為。

當你因為厭煩一則電視廣告而轉(zhuǎn)換頻道時,竟發(fā)現(xiàn)很多頻道在該時段異口同聲地播放著同一則廣告。你一定感覺自己被“挾持”或者“強制”著接收了這一廣告信息,抑或憤怒抑或無奈,但是無疑你已經(jīng)成為了廣告商超強勢宣傳的犧牲品。這類做法在國內(nèi)企業(yè)界可以說比比皆是。他們認為消費者只有處在廣告宣傳的高壓下,才會去購買企業(yè)的產(chǎn)品,殊不知,這正是銷售導向在營銷活動中的表現(xiàn)。

類似的問題還有很多,我們在此無法一一列舉。但是所折射出來的問題卻很嚴重,在國外各種先進營銷理論被企業(yè)引進和吸引多年之后,岀現(xiàn)這種現(xiàn)象確實是值得我們深思的一個重大課題。這些企業(yè)在進行產(chǎn)品推廣時,采用的“強迫式”、“高壓式”的銷售手段,恰恰反映了品牌以自我為中心,拋棄消費者需求的短期行為。


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