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正確提升品牌知名度

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品牌知名度就是目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)品牌名稱及其所屬產(chǎn)品類別的知曉程度。品牌知名度越高表明消費(fèi)者對(duì)其越熟悉,而熟悉的品牌總是令人感到安全、可靠,并使人產(chǎn)生好感。因此,品牌知名度越高,消費(fèi)者對(duì)其喜歡程度越高,選購的可能性越大。在品牌喜歡程度相同的情況下,品牌知名度越高,其市場占有率越大。所以說,名牌具有極高的品牌知名度,常常是同類產(chǎn)品的代名詞。

正因?yàn)槠放浦热绱酥匾?,提升品牌知名度已成為品牌管理的一?xiàng)基本任務(wù)。然而,目前面臨的問題是,隨著大眾媒體廣告費(fèi)用越來越高,以及市場進(jìn)一步細(xì)分,利用大眾媒體提高知名度的做法逐漸受到了挑戰(zhàn)。越來越多的營銷實(shí)踐證明,只有針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者開展能凸顯品牌特性的活動(dòng),才能使消費(fèi)者在活動(dòng)中親身感受到品牌特性,從而將品牌銘刻在心中。這是提升品牌知名度的最佳途徑。

品牌知名度只是品牌資產(chǎn)的一個(gè)組成部分。品牌資產(chǎn)還包括品牌認(rèn)知度、品牌美譽(yù)度、品牌聯(lián)想、品牌忠誠度,以及其他專屬財(cái)產(chǎn)等幾個(gè)方面。在推廣一個(gè)品牌的過程中,如果單純強(qiáng)調(diào)一個(gè)“名”,即知名度,就容易忽略品牌資產(chǎn)的其他部分,進(jìn)而陷入片面的高預(yù)算的廣告投放當(dāng)中。當(dāng)然,這種密集的廣告也可能會(huì)有短期的促銷效果,但是對(duì)于一個(gè)需要長期持續(xù)發(fā)展的品牌來說,不但沒好處,甚至還往往是有害的。三株、秦池等品牌經(jīng)過大規(guī)模的廣告投入。很快就成為了“知名品牌”,也在銷售方面取得了很大的成績,卻在品牌的營銷管理和整合傳播等方面欠缺一個(gè)科學(xué)規(guī)范的系統(tǒng)規(guī)劃,更欠缺一個(gè)營造品牌文化、提升品牌核心價(jià)值、防范品牌危機(jī)的系統(tǒng)。于是,一旦遇到一兩個(gè)“品牌危機(jī)”的“小小”打擊,便迅速潰敗。

作為品牌來說,需要有一個(gè)科學(xué)規(guī)范的管理系統(tǒng),所采取的每一步都是大原則指導(dǎo)之下的有序行動(dòng),而不是毫無原則的任意妄為。一個(gè)品牌,從無人知曉到聲名顯赫甚至是真正深人人心、成為大眾生活的一部分,從默默無聞到消費(fèi)者趨之若鶩地指名購買,從最初的起名、視覺設(shè)計(jì)、發(fā)展規(guī)劃到具體的建立、推廣和管理,都需要站在一個(gè)長遠(yuǎn)發(fā)展的立足點(diǎn)上,科學(xué)有序地進(jìn)行。一個(gè)品牌,從一無所有,到建立豐厚的品牌資產(chǎn)——具有深厚的品牌知名度、品牌認(rèn)知度、品牌美譽(yù)度、品牌聯(lián)想、品牌忠誠度等,是需要經(jīng)過十分艱辛的長期努力的。如果妄想依靠狂轟濫炸的大范圍、大密度廣告投放,在吸引眾多注意力的同時(shí),俘虜消費(fèi)者的心那只能是“癡人說夢”;反過來,以為做幾個(gè)“緊跟潮流”的“時(shí)尚”廣告、幾個(gè)“自以為很有創(chuàng)意的”產(chǎn)品說明書就可以成為“名牌”(其實(shí)也是他們心中的“品牌”),那簡直就是太理想化了!


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