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品牌學(xué)習(xí)的類型

集群企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)中的品牌學(xué)習(xí)是指基于共享的社會(huì)文化氛圍和制度環(huán)境，品牌提升知識(shí)在網(wǎng)絡(luò)中各個(gè)節(jié)點(diǎn)間傳遞、整合和創(chuàng)造的過(guò)程。在集群企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，品牌學(xué)習(xí)是一個(gè)社會(huì)和集體現(xiàn)象，既有競(jìng)爭(zhēng)的性質(zhì)，同時(shí)也具有合作的性質(zhì)，不僅發(fā)生在個(gè)體模仿和競(jìng)爭(zhēng)中，而且也發(fā)生在對(duì)于復(fù)雜問題的共同理解上。在集群企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，按照學(xué)習(xí)發(fā)生的不同環(huán)境，可以分為以下幾個(gè)類型。

1 品牌內(nèi)部學(xué)習(xí)

品牌內(nèi)部學(xué)習(xí)指品牌所依附企業(yè)內(nèi)的員工、各機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，品牌內(nèi)部學(xué)習(xí)跟企業(yè)的內(nèi)部情景具有緊密的聯(lián)系，強(qiáng)調(diào)利用現(xiàn)有的、存在于組織中的知識(shí)(包括管理知識(shí)、技術(shù)知識(shí)以及市場(chǎng)知識(shí)等)，通過(guò)使集群企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系機(jī)理分析用、消化、忘卻等方式，在某特定領(lǐng)域內(nèi)學(xué)習(xí)和獲取積累性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，發(fā)展新的能力。由于品牌提升需要復(fù)雜的知識(shí)體系作為支撐，品牌內(nèi)部學(xué)習(xí)獲取更為重要，是獲取知識(shí)的關(guān)鍵來(lái)源(Hyvarinen，1990)，胡從外部獲取知識(shí)也必須經(jīng)過(guò)內(nèi)部學(xué)習(xí)過(guò)程，才能被消化、吸收，才能成為品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的支撐。

2品牌的市場(chǎng)學(xué)習(xí)

市場(chǎng)學(xué)習(xí)是品牌企業(yè)獲取、吸收、忘卻和使用市場(chǎng)信息，通過(guò)與內(nèi)部企業(yè)能力整合，促使品牌績(jī)效提升的活動(dòng)。市場(chǎng)學(xué)習(xí)是企業(yè)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化、挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)、提高反應(yīng)速度和有效性的重要手段。市場(chǎng)學(xué)習(xí)是產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)(Slater and Narver，1995)，18引市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)能夠保持對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的敏感性，快速預(yù)測(cè)未來(lái)需求，并能夠及時(shí)做出有效行動(dòng)。

3品牌的關(guān)系學(xué)習(xí)

除了市場(chǎng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部學(xué)習(xí)外，品牌企業(yè)需要向競(jìng)爭(zhēng)者、大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)、上游供應(yīng)商等單位學(xué)習(xí)。關(guān)系學(xué)習(xí)是組織通過(guò)外部網(wǎng)絡(luò)連接獲取、消化、忘卻和使用知識(shí)獲取能力的過(guò)程。在know—how知識(shí)比較重要的行業(yè)中，企業(yè)必須在內(nèi)部研究方面同其他具有專長(zhǎng)的合作伙伴以及競(jìng)爭(zhēng)者合作(Powell，et a1．1996)。關(guān)系學(xué)習(xí)具有互動(dòng)的學(xué)習(xí)特征，是外部獲取知識(shí)，尤其是隱|生知識(shí)的重要形式。Lane和Lubatkin(1998)論述了互動(dòng)學(xué)習(xí)的重要作用。他們將學(xué)習(xí)外部新知識(shí)的方法分為被動(dòng)的、主動(dòng)的和互動(dòng)的三種類型，被動(dòng)學(xué)習(xí)發(fā)生在企業(yè)從雜志、會(huì)議、咨詢顧問處獲得明確表達(dá)的知識(shí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)可以是樹立標(biāo)桿或獲取競(jìng)爭(zhēng)者的情報(bào)。這兩種學(xué)習(xí)方法只能獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以發(fā)現(xiàn)的知識(shí)，而難以產(chǎn)生新的有價(jià)值的能力，因?yàn)槟軌蚩陬^表述的知識(shí)將不是稀缺的、不完全交易的和難以模仿的，只有互動(dòng)學(xué)習(xí)才是產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。

需要說(shuō)明的是，集群企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)中的市場(chǎng)學(xué)習(xí)、內(nèi)部學(xué)習(xí)和關(guān)系學(xué)習(xí)不是孤立的，是具有相互聯(lián)系的特征的。外部學(xué)習(xí)能夠有效的彌補(bǔ)內(nèi)部學(xué)習(xí)知識(shí)源的不足，而內(nèi)部學(xué)習(xí)則是外部學(xué)習(xí)的有效支持，外部知識(shí)源往往是零散的、不成系統(tǒng)的、無(wú)目標(biāo)的，只有通過(guò)品牌內(nèi)部學(xué)習(xí)，才能夠有效的將外部知識(shí)整合到企業(yè)能力中去，實(shí)現(xiàn)品牌的提升。

標(biāo)簽：樂山那曲唐山龍巖包頭晉中信陽(yáng) 甘南

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