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公司業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略

業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略(business-levelstrategy)又稱經(jīng)營單位戰(zhàn)略(business-unitstrategy),也叫事業(yè)部戰(zhàn)略,它關(guān)注的是在特定市場、行業(yè)或產(chǎn)品中的競爭力。業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略包括競爭戰(zhàn)略(competitivestrategy)、合作戰(zhàn)略(cooperativestrategy)和競爭合作戰(zhàn)略(又稱競合戰(zhàn)略,coopetilionstrategy)三類。業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略關(guān)注的主要問題是：管理部門應(yīng)采取何種策略與行動來建立更加長期及強(qiáng)大的競爭地位，以獲得超常利潤。

在大型和分散化經(jīng)營的企業(yè)中，所屬業(yè)務(wù)部門數(shù)量龐大，首席執(zhí)行官很難適當(dāng)?shù)乜刂扑胁块T。因此,企業(yè)通常會設(shè)立戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位(strategicbusinessunit,簡稱SBU),賦予戰(zhàn)略業(yè)務(wù)部門在公司總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)卜.作出相應(yīng)戰(zhàn)略決策的權(quán)力，包括對特定產(chǎn)品、市場、客戶或地理區(qū)域作出戰(zhàn)略決策。業(yè)務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制定本業(yè)務(wù)單位的經(jīng)營戰(zhàn)略，支持公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的重點(diǎn)是要提高一個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位在它所從事的行業(yè)中或某一特定的細(xì)分市場中所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的競爭地位。

戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是公司整體中的一個業(yè)務(wù)單位，由于其服務(wù)于特定的外部市場而與其他業(yè)務(wù)單位相區(qū)別。這是因?yàn)閼?zhàn)略業(yè)務(wù)單位的管理層會根據(jù)外部市場的狀況對產(chǎn)品和市場進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。例如，一家食品公司劃分為生鮮食品部和熟食部，每個業(yè)務(wù)單位面向不同的市場，這就要求不同的戰(zhàn)略單位擁有不同的市場戰(zhàn)略。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是實(shí)行自我計劃和管理的單位，可以擁有自身具體的經(jīng)營戰(zhàn)略。

戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的優(yōu)勢是能夠在不同的類似業(yè)務(wù)中找到適合自己的戰(zhàn)略,使其更加理性和易于實(shí)現(xiàn)。指導(dǎo)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位競爭的基本法則主要有總成本領(lǐng)先(overallcostleadership,又稱低成本)、差異化(differentiation)和集中化(focus),此三者一起構(gòu)成廣邁克爾?波特所提出的一般通用戰(zhàn)略(genericstrategies)o如果企業(yè)只是經(jīng)營某一特定產(chǎn)品，在某一特定市場中開展業(yè)務(wù)，面對特定客戶，在特定區(qū)域內(nèi)經(jīng)營，其公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略就屬于同一層面，沒有必要對其加以區(qū)別。

在組織的公司層面上，高級管理人員制定公司戰(zhàn)略，以平衡公司的業(yè)務(wù)組合。公司層戰(zhàn)略涵蓋了公司的整體范圍，關(guān)注在每個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位中創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。制定一個具有可持續(xù)競爭優(yōu)勢的業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略，需要明確在什么市場能夠取得競爭優(yōu)勢,什么產(chǎn)品或服務(wù)能夠區(qū)別于競爭對手以及競爭對手可能采取的行動。競爭戰(zhàn)略是在戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位這個層次制定的,包括如何實(shí)現(xiàn)競爭優(yōu)勢.以便最大限度地提高企業(yè)盈利能力和擴(kuò)大市場份額，確定相關(guān)產(chǎn)品的范圍、價格、促銷手段和市場營銷渠道等。

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