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企業(yè)環(huán)境分析的層次與內(nèi)容

外部環(huán)境分析包括對(duì)企業(yè)外部所右.影響企業(yè)發(fā)展的因素進(jìn)行分析，按照影響因素的作用范圍和廣度，可以將這些影響因素由外向內(nèi)、由宏而微依次可分為宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境三個(gè)層次。由此,外部環(huán)境分析主要包括如下內(nèi)容。

.宏觀環(huán)境分析

企業(yè)外部環(huán)境中涉及范圍最廣的因素是宏觀環(huán)境因素，也稱為一般環(huán)境因素,是對(duì)處F同一區(qū)域的所有企業(yè)或組織都會(huì)產(chǎn)生影響的環(huán)境因索,包括政治法律、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、技術(shù)因素等。需要注意的是,在宏觀環(huán)境各因素中，同一特定因素對(duì)不同組織所產(chǎn)生的影響在范圍、程度、作用上都可能不同，有時(shí)甚至大相徑庭。有關(guān)更深入的宏觀PEST分析討論,將在本章的第二節(jié)中展開。

.行業(yè)環(huán)境分析

在對(duì)宏觀環(huán)境有了初步了解之后，需要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)比宏觀環(huán)境更細(xì)分的一層，即行業(yè)環(huán)境。宏觀環(huán)境是企業(yè)的間接環(huán)境，而行業(yè)環(huán)境則是企業(yè)所處的直接環(huán)境，會(huì)對(duì)企業(yè)行為和經(jīng)營(yíng)績(jī)效產(chǎn)生直接影響。眾所周知，行業(yè)是生產(chǎn)相同產(chǎn)品或提供相似服務(wù)的企業(yè)的集合，因此，行業(yè)環(huán)境是對(duì)處于同一行業(yè)的企業(yè)以及上下游的相關(guān)行業(yè)會(huì)產(chǎn)生影響的環(huán)境因索。行業(yè)當(dāng)前所處的生命周期階段、長(zhǎng)期增長(zhǎng)芍盈利潛力都將影響企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。有關(guān)更深入的行業(yè)生命周期分析討論,將在木章的第三節(jié)中展開。

行業(yè)環(huán)境分析的基本目的就是要評(píng)價(jià)一個(gè)行業(yè)的總體吸引力，即潛在盈利水平。處于高吸引力行業(yè)的企業(yè)，其平均績(jī)效將優(yōu)于處在低吸引力行業(yè)的企業(yè)。此外,企業(yè)所處行業(yè)前景的變化相對(duì)于社會(huì)宏觀大勢(shì)變化而言，具有變化更迅速和對(duì)企業(yè)盈利影響更大的特點(diǎn)。因此，行業(yè)環(huán)境分析不僅要把握現(xiàn)狀,還需要對(duì)行業(yè)前景進(jìn)行預(yù)測(cè)，掌握行業(yè)未來發(fā)展態(tài)勢(shì)。有關(guān)更深入的波特五力行業(yè)模型分析討論,將在本章的第四節(jié)中展開。

.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析

競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析涉及與企業(yè)形成直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的對(duì)象以及與此相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)利益和競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的分析。其中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象既包括現(xiàn)有行業(yè)的直接競(jìng)爭(zhēng)者和潛在競(jìng)爭(zhēng)者，也包括行業(yè)之外的新的潛在竟?fàn)幷?。如?市場(chǎng)遵從的規(guī)則已由原來的“零和博弈”轉(zhuǎn)變?yōu)椤半p瀛”或“多羸”。因此，在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析中，要秉承“在合作中競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中合作”的理念,充分注意在多個(gè)行業(yè)中已經(jīng)呈現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)合作局勢(shì)。有關(guān)更深入的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析(包括競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣)討論,將在本章的第五節(jié)中展開。

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